用最人性化最详细最用心的方式发出请求,这是读《说服》一书最触动我的一个层面。
在与人沟通之时,就是把所有的问题都精简,让人一目了然,想说什么想问什么一次性说清楚,不要给对方留有疑惑,尽量简明扼要,节省双方的时间。
创作模块第1天排群招募值日班长的时候,发到群里的接龙没有人来接,可能大家对于班长的职责不是很了解,又或者有什么顾虑。
于是私聊了大家,我发出的第一句话就是:“老铁,你好呀,为了节省时间,小娜直奔主题,对今天招募的班长有什么兴趣或者没什么兴趣的原因是什么?请告知。”
在之前没有这个意识的时候,第一句话就会说:“老铁你好呀,在不在?忙不忙?”然后焦急的等着对方来回复。
不断的翻看手机,看他有没有回复我。这样非常浪费时间。
先不说他看到这样的一条信息会有什么样的想法?就说他看到这个信息会不会马上回复你,或者根本就不会回复,而是选择了置之不理。
因为觉得你的信息也就是无关紧要的简单寒暄,根本看不出你有什么紧急问题需要帮助。
在沟通上不要忘了应有的客气,简明扼要,即尊重对方的时间,也尊重自己的时间。
最后,总结一下,在沟通上尽量避免不必要的寒暄,保持应有的礼貌,尊重对方的时间就是尊重自己的时间,也同样应了那一句话,利他就是最好的利己。
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