你听说过泡泡玛特吗?你知道潮玩吗?你抽过盲盒吗?
泡泡玛特是一家新崛起的卖潮流玩具的公司,潮流玩具简称潮玩,就是年轻人们说的手办、公仔。
你可别以为叫玩具,就是只做小朋友的生意。据调查中国的潮玩消费者有95%的年龄是在15到40岁之间,而且其中63%是本科以上高知人群。2019年,泡泡玛特在微信的官方小程序里的交易流水是2.7亿,同一时期它在天猫的官方旗舰店的流水是2.5亿。在小程序竟然比淘宝店铺赚的还多?
淘宝店铺虽然是线上模式,但是上天猫平台也就像在商场里选址,如果你要上天猫首页的广告位,那你得砸钱,如果销量上去了,那可能是广告营销的带来的。但是泡泡玛特却是在微信小程序创下巨额利润的,你看小程序其实没有固定客户这一说法,想起来就打开用一下,想不起来那就是真忘了,小程序里发生的购买,更多的是用户把小程序分享给朋友,分享到群里、朋友圈里,这就是社交行为。
那到底这个潮玩玩具是个啥,好的,放个图片给大家看看
这个是Molly西游系列盲盒,简单来说就是有很多可爱的小人物形象在盒子里,你不知道哪个盒子对应哪个造型,你下单购买的也不知道是哪个,拆开快递的那一瞬间好奇心、刺激感爆棚,之后你就知道是哪个小可爱了。这时候你可能会问的,如果买到了自己不喜欢的人物形象呢?这很好办啊,绝大多数人都会在朋友圈问有没有互相交换或者是各大平台挂出售的,如果你正好有泡泡玛特的粉丝群或会员群,你更容易找到交换的关系。
可能你觉得这个东西可能只能做一个装饰品吗?为什么有的人会大量购买了?第一,它确实只有观赏价值,第二这也是一个社交媒介,第三大量购买的人可能是用于利益售卖(转手)或者是为了满足需要的某一款特地盲盒的欲望而一直盲抽吧。
学到这里你发现了吗?购买者其实在为盲盒支付的过程中出现了很多次情绪,这是与泡泡玛特发生的情绪互动。有一个词叫做【情绪价值】,情绪价值包括了正向情绪价值和负向的,在这里当然是正向情绪,也就是给人带来一切美好感受的能力,能引起正面情绪的能力。泡泡玛特主要就是利用用户关系做营销的。
现在金钱不止用于解决温饱问题,更是丰富精神问题的媒介。
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