不管多大年纪，你都没有理由不成长

教爷爷用洗衣机

中午吃完饭，听见爷爷在门外喊父亲的名字，我打开门，问什么事情。爷爷说不会用家里的洗衣机，又找不到人。我穿上鞋跟他去了家里。他一开始准备把衣服递给我让我给他操作。我并没有接过来，他就顺手丢在了洗衣机旁边。然后转身去房间拿洗衣粉，拆开洗衣粉还是想让我帮他去操作洗衣机。我问“你自己没有用过这个洗衣机吗？”，他说“我不会啊”。然后就发现他开始有些愤怒，对着我嚷嚷“我是让你过来帮我用洗衣机的，你不会弄你早说呀，白叫你了！”，我深吸了一口气，停顿了一会儿，然后问爷爷“你知道怎么开（启动）洗衣机吗？”他见我没有要帮他的意思有些无奈，决定自己去找插头插上电源，然后打开进水阀门。

果然他又开始有点着急想要获得我的帮助，我说你把衣服先放进去，他有点不耐烦的照做，然后开始倒洗衣粉，倒了一部分看了我一眼，我说再倒一点。接着我跟他讲你可以试着操作一下，他整个人逐渐平静下来，按了一下电源键，然后我鼓励他继续操作，他又按下旁边的启动键，洗衣机开始运转起来。这时看到他脸上的表情变得平和很多，在洗衣机前等待了一会儿，看着它正常运转，他回到了客厅坐了下来。

这个时候我开始跟他讲“洗衣机的操作其实不难，对吗？，你完全可以自己操作，而不是一开始去找人来帮助你，不是每一次大家都在并且可以马上帮到你，你要学会自己使用洗衣机呀！”我看到他不再像刚才那样的态度，而是嘴角笑了一下，就是那种自己解锁了新技能的发自内心的开心。

我尝试叮嘱他 “平时也要勤洗澡，勤洗衣”，爷爷解释道“我看到今天天气好，然后下午我自己洗澡了，就想把衣服给洗了。”，我回应“今天天气是不错，你怎么没早一点洗呢，不过这个太阳，下午洗了也可以干的，平时你要注意定期洗澡，要经常把衣服拿到太阳下晒，是杀菌的，你身上之前的红点现在还长吗？“，爷爷撸起袖子，给我看，然后说没有再长了。

过了一会儿，爷爷又说“我知道洗衣机的标准模式，可我想调成快洗”，这个时候我才意识到他没有正确的表达他的需求。一开始只说自己不会用洗衣机。然后我跟他说“如果你想下次调快洗，就跟他们说，下次你就知道怎么调了对吧。”

这件事情也让我对于沟通有了五点反思：

1.  沟通时，先要觉察自己的情绪是否正常，如果觉察到自己的情绪有波动，先调整自己的呼吸。

2.  和家人的沟通可以再慢一点，我们才可以听到那些不同情绪背后真实的需求。

3.  深度的陪伴是我有足够的耐心陪着你一起成长，是教会你如何去做事，而不是我帮你做好一切。

4.  多去观察、聆听，去感受他们的身体和心理状态，对于沟通过程中要有自己明确的态度和分寸，掌控舒适的沟通进度。

5.  不要害怕在一段关系中产生冲突和意见不和，这正是发现问题所在的关键。隐忍而不发才会堆积更多的问题。

总结:

一开始觉察自己的情绪和学会调整自我的情绪；接着学会基本的沟通技巧（观察和创造一个舒适安全的环境，对方处于一个平和的状态下进行，如果出现情绪波动，可决定是否减缓速度或者暂停甚至终止当前的沟通），然后应用到每一次的沟通中；不管多大年纪，你都没有理由不成长，成长是每一个人必经的事情，谁也替代不了，所以这个时候不要多插手别人该做的事情；不管多难都不要放弃沟通，你可以暂停但不要放弃；不要害怕在沟通中发生冲突，这说不定正是你们关系变得融洽的关键。