文：《IP魔方》余一手
18年年底的时候，有个舞蹈主播找到我，说，她在跟粉丝线下维护交流这块出问题了，希望我能帮帮她。
她说，她做主播有半年多了，直播的时候，效果很好，人气很高，氛围也很热烈，但是粉丝线下维护，聊不了多久，粉丝要么不冷不热，要么就消失了。老粉丝总是维持不住，每个月收入总是徘徊在1万多一点，怎么也上不去。
我翻了一下她的朋友圈，发现这个主播的确很漂亮，跳舞视频也很性感，但这个水平的收入确实有很大问题。
我说，先看看你直播吧。于是，她开播的时候，我去看了两个小时，发现她的问题主要体现在两个方面，
一是粉丝让她跳舞她就跳，实在跳不动了，也不敢拒绝，而是支支吾吾，态度暧昧，拖拖拉拉。
二是在话题聊天上，从表面上看，主播表达能力还行。但看久了，就会发现她说话几乎没什么观点，全是跟着粉丝的话题随声附和，很少有过反对意见或者个人主张，每场直播都被别人牵着鼻子走，没有自己的独立思想和话题。
为了确保判断的准确性，我又跟踪了两天她的直播，综合来看，这个主播的核心问题，根本不是线下维护。而原因，恰恰是她认为表现不错的直播环节。
后来我就问她：下播后主动加你的粉丝多吗？
她说不多，一般都是公会告诉她让她主动去加有潜力的粉丝。
我说，那就对了，维护不住粉丝的首要问题，不只是线下的问题，而是线上直播互动就已经出现了障碍。
她说，不会啊，公会的运营都来看过好多次了，说直播气氛很好，线下让多主动加大哥，多跟大哥聊天，可是粉丝都不是很积极。运营说我聊的不够深刻。
我说，你生活中是不是人缘挺好的啊？
她说，是啊，大家都愿意跟我聊天。
我说，直播跟生活不一样，生活中人们都愿意倾诉，你只要会听，愿意附和别人，就会有很多朋友。但是，直播中，虽然你的才艺很多人围观，你要是不会引导话题的话，灵魂上就会缺少情趣，自然维系不住老粉丝。
这个主播听的半信半疑。但是接下来的很多天，她都会主动来咨询直播的问题。
我也会抽空给她讲一些聊天互动氛围引导的理论知识，有时候也会涉及一些IP打造思维方式、直播节目策划、粉丝运营方面的内容。
直到春节过后不久，19年3月份，她说想要加入我们公会。我说，你不是有公会吗？
她说我公会合约刚好要到期了。
我一听，那好啊，本来就是一个平台，真是天上掉馅饼的好事儿。
后来没几天，就办理了退会和入会手续。
说实在话，这的确是一个非常有潜力的主播，除了颜值和才艺不说，最最重要的是学习能力和主动精神超强，每天都会花大量时间，反复跟我讨论直播当中的案例和解决方案。
虽然理解能力稍微差了那么一点，但是基于学习能力上的优势，加上她天生的愿意理解他人、附和他人的基因，我帮她重新做了个定位，打造了一个全新的人设，把她原来附和型性格的缺点，转化成人设上的优势，完全改变了她在直播间从众的直播方式。
然后又帮她设计了线上线下和粉丝的沟通互动模块，基本上一周时间，这个主播就惊喜的告诉我，现在好多大哥都愿意主动私聊她了。
其实，这个例子就是主播的盲区，每个人都有自己不同的盲区，自己是看不到的。虽然大家都在努力提升技能，弥补短板，但是盲区中看不到的缺陷，往往也很致命，
因为几乎所有存在盲区的主播，根本意识不到自己的某种行为会让粉丝不喜欢。所以，主播不会在这个区域有意识的去规避，或者提升改善。
通过对她定位的调整和沟通模块的整改，到4月份，她整月的纯收入就达到了4万多，比她以往的月收入翻了4倍多。
五一放假前她请假一周，说要回趟老家。
五一后问她啥时间开播，她说老家事情没办完，可能要晚几天，我也就没当回事。
后来再问，就不回信息了。当时隐隐约约感觉不对劲，但是一直没有确定消息。
等到5月下旬的时候，有主播说，在某音上看到她直播了。
听到这个消息，我一点也没感到意外，只是觉得有一点点遗憾，因为之前也遇到过这种状况，早就已经习惯了。
遗憾的原因有两点：
一是从年前相处到现在也快半年了，合作的情分说没就没，一点也不拖泥带水；
二是她的提升空间还很大，除了颜值跳舞，其他人设标签还没有来得及丰富。
于是就微信上给她留言，说，在某音上看到你了，现在直播间把控的很好啊！
过了好久她回复说，不好意思，之前的公会说要包装我拍短视频，所以就……
我突然间感觉：原来这就是一场主播和他的公会导演的一场戏：
年前主播遇到瓶颈找到我，断断续续聊了近一个月，觉得我有能力帮她突破。然后春节过后，公会跟主播计划换平台到某音直播，中间以与原公会合约到期的名义加入我公会，进行将近两个月的瓶颈突破，然后完美的转型到某音，回归原公会。整个逻辑看上去天衣无缝。
这种感觉让人非常不舒服，但我又不愿相信这就是真相。就在微信问她，好歹这么尽心的帮了你几个月，不至于连个招呼不打就走吧？
她说，其实你也没帮我什么，你只是帮我找到问题在哪而已，其他都是靠我自己。
我当时愣了半天不知道说啥，其实，也实在想不出再跟她聊下去的意义了，就发了个叹气的表情，这时候，我发现，我已经被拉黑了……
我想起了一个故事：说是，当年福特公司生产线上的一个电机出了问题，请了很多专家都修不好，但是，每耽误一分钟就会产生巨大的经济损失。后来，找到著名的物理学家斯坦门茨。反复查找后在电机的某个位置画了一条线，让工人在那里拆开维修，很快就修好了。负责人问斯坦门茨收多少钱？斯坦门茨说，1万美金。负责人很吃惊，你画条线就能值1万美金？
于是，斯坦门茨开了个清单：画条线1美元，知道在哪画9999美元。负责人看了心服口服，并重金聘请斯坦门茨。
其实，直播行业做了这么多年，我一直坚信，大部分主播的成功，主要还是个人的天赋和努力。个人因素占70%，外部因素顶多占30%。
就好比上面的故事中，靠斯坦门茨一人的力量，不可能成就世界巨头福特公司，但是没有斯坦门茨，那福特就会蒙受巨大的经济损失，甚至要在技术维护上要走很远的弯路。
网红主播的成长道路也是这个道理。没有人能够主要依靠外力成为网红，但是想成为网红，借助外力可以少走很多弯路。
但是，这些道理，不是所有人都能认识到的，人性的弱点之一就是喜欢把个人成功的因素归为自己，把失败的因素习惯性从外部找理由。
遇到这样的案例多了，从这次事件之后，我做了很多深刻的总结：
[if !supportLists]1、[endif]直播行业发展的这么多年，主播与公会之间的真诚与信任越来越淡漠。尤其在线上，就是合约也难以约束双方的行为。
[if !supportLists]2、[endif]做公会招主播，到底是像大部分公会那样，广撒网自然淘汰？还是依然遵循素人精心培养孵化？保障到底在哪里？这是非常值得思考的问题。
[if !supportLists]3、[endif]耗时4年多开发的金牌主播课程和瓶颈主播的整套解决方案，直接采用收费模式，可以完美的解决以上所有的后顾之忧。
[if !supportLists]4、[endif]网红主播的诞生，个人因素70%，优质的外部培训指导30%。主播想成功，到底如何看待这30%外部因素，自己要考虑清楚。培训前感觉直播穷途末路，培训后见利忘义，这类主播不能教。可以不用感恩，但不能不尊重。
[if !supportLists]5、[endif]主播能快速的成长，真的需要自己有很强的学习驱动力。有长远的目标，有短期的企图心驱动力和时间压迫感，收入真的可以在短期内不断的翻番。没有动力的学习，和靠外部鞭策的学习，都不会获得快速的成长。
[if !supportLists]6、[endif]对学习培训的信任感，不是咨询几个问题就能建立的。几个回合的深度沟通，双方有了深度了解，才有资格衡量这套培训是否有价值。
[if !supportLists]7、[endif]人多点真诚，少点套路，是个人利益最大化的保证。有时候，你感觉用套路会得到一些利益，但是，套路一定会让你失去本应该能得到的更大的利益。这就是所谓的，格局，决定一个人成就的大小。
当然，这件事之后，也经历了很多类似的故事。但是，无论经历的再多，我最大的感受和总结是：人生都会经历很多让你很沮丧的人和事情，但是不能因此让自己止步不前，更不能让自己也变成一个让别人沮丧的人。
因为，没什么人和事，是值得赔上自己的人格的。我们只要保护好自己就可以了，无论做什么，我们都应该假设世界一切美好，同时也要堵上悲剧重演的漏洞。
文：《IP魔方》余一手
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