因为工作关系,最近面试了很多销售,面试中我都会问到一个问题:在你以往的工作经历中,你认为最影响你销售业绩的问题是什么。99%的回答是:客户信息,客户资料,客户线索。
最近因为新产品的销售,我们的团队也走访了很多汽车4S店,得出的结论一致,销售的第一步收集客户线索,成为影响销量的关键一环。
(文末有彩蛋)
1 提升销售量的第一有效措施即是提高集客量
汽车4S店销售的首要环节就是集客,也称获客,通俗地来说就是通过各种集客手段和方式开发客户资源,最终吸引客进4S店、留档,集客活动的效果可从“集客量”上呈现。集客的成败将关系到销售成败和市场占有率的高低。
在行业里,有这样的公式:
①从集客到成交的平均转化率:25%-30%
②销售量=集客量X留档率X终端成交率
从以上公式看出,提升销售量的第一有效措施即是提高集客量
4S店销售环节2 集客量少 留档率低--市场总监最头疼的两个指标
一位在汽车4S店做了多年的市场部经理抱怨,如今的市场活动越来越难做了。
他有多年的市场经验,做起地推活动来轻车熟路,各种车展、展销会、团购会、异业联合等,每月少则1次,多则3-4次,高频次的地推活动搞的身心俱疲却收效甚微。比如一次大型车展,参加车展的人是人山人海,数以万计,到自己展厅的只占一小部分,而这一小部分中,在短时间能让到展厅留下资料以供后期跟踪的线索就更少了。
客户线索达不到目标要求,他不得不拓展更多的集客获客渠道。
除了传统的路牌广告等,这几年也做了互联网线上推广:行业网站、搜索引擎、信息流等,微博、微信公众号、头条号、百家号等自媒体形式也运营的特别全。只为一个目的:收集更多的集客量。可各种自媒体平台,软文营销的阅读量、粉丝量挺多,就是无法转换成有效线索。这让他头疼不已。
渠道新增了不少,人力成本和广告成本也增加了不少,可获客量的增加幅度落后于成本的增加,老板自然没给他好脸色看。
3 AI人工智能 营销新变革-- 1张加推AI名片如何提升10倍集客量
那么,有没有一种工具,可以:
把90%参加展会人的信息帮助4S店收集起来;
且信息收集过程简单高效,收集到的资料真实有效;
让汽车潜在消费者,主动和商家互动;
把线上的流量、阅读量、粉丝变成有效的客户线索量;
人工智能时代,用1张加推AI名片就可满足以上需求。我们一起来了解下加推AI名片是如何帮助市场总监来提高集客量,留档率。
首先,如上图所示,加推名片,虽是1张AI名片,却包含着:个性化名片、商城、企业朋友圈和微官网。
其次,加推AI名片只需要让人扫一下名片,即可获得对方的微信,过程只需要3秒,即可获得一个客户的微信信息。而且在不添加好友的情况下,也可以在名片内和对方进行实时沟通对话。
最后,我们来简单列举AI名片在集客中的2个应用:
应用一:1场展会,收集到会总人数的90%的客户线索
我们可以把名片二维码,印成纸质名片,也可以印在产品单页、展会门票、产品优惠券等任何可能被客户看到的地方。安排专门的人在展会入口、公共区域,持名片或者产品单页等邀请每一个进场客户进行扫码,话术为:我是X汽车,扫码为我的名片点赞,即可到展厅领取礼品一份;扫码到线上商城,即可0元购买汽车挂件一个等。每扫一个就收集一个微信线索。
同时,把展会上所有物料上都印上AI名片码,比如品牌墙上、展架上等--用扫码线上商城0元购商品、到店礼等的引导,让客户主动扫码进入。
在自己展厅的区域,客户不愿意留下电话等有效信息的情况下,引导客户扫码有礼,平均3秒完成1个资料收集。
用加推AI名片,简单几步不仅可以增加自己展厅的现场流量,更把展会的总流量变为自己的有效客户线索,让一场展会的集客量10倍乃至几十倍的增加。
应用二:把粉丝变客户线索
在所有网络、自媒体平台,无论是发布新品、还是活动推广软文,篇篇都在文中加入AI名片,从被动等待访问者联系,到精准提取10万+潜在用户。
4 【品牌案例】 中升雷克萨斯如何用加推AI名片,完成一个月10万+品牌曝光量?
“一个月,10万+品牌曝光量。”
“一张名片,将客户引流数量放大138倍!”
中升雷克萨斯负责人杨倩倩目前智能名片的人气近2.5万,第一批14位成员也分别开通了该智能名片,品牌对外传播累计10万人次。
中升雷克萨斯负责人 杨倩倩中升雷克萨斯负责人杨倩倩和我们聊到,实现企业销售业绩的提升最基础是“认识更多新的人”,传统的加人方式主要通过线下派发传单、群发营销短信、电话推销、QQ群微信群加人、车展推广、付费广告等。如今的客户对这些传统推销方式几乎形成“排斥能力”,不了解即不会购买,更不会轻易透露联系方式,这样销售员就处于被动局面,个人业绩上不来,将直接影响公司的整体销售情况。
加推如何助力雷克萨斯销售人员开拓更多客户?他们使用加推,负责人杨倩倩分享以下方法:
当纸质名片变成黑科技名片,我们直接在微信里分发名片;这张人工智能名片可展示销售员个人形象、将公司商品搬到名片上、企业朋友圈促进了企业与客户的联系、客户直接点击官网即可查看企业信息,省去网上四处搜索的时间。
销售员上班下班,休息吃饭时,都可随时随地“一键转发”智能名片给微信好友、500人微信群、朋友圈、公众号文章等。只要点击名片的客户就会被“记录在案”,销售员与客户产生“血缘”关系,客户信息自动形成档案数据,永久储存,不会丢失。
把商品“装在名片里”,客户可直接在名片上查看商品,当咨询商品的人数逐步增多,就有了一部分客户转入线下实体店问询和购买。
消费者心里到底想要的是什么?我们知道。黑科技AI雷达会“读心术”-消费者心里是怎么想的,销售员通过AI雷达实时反馈功能清楚掌握。对方看了哪款车,更关注性能还是价格等信息,AI雷达一一反馈给我们,让我们的沟通与服务更有针对性,在客户反复查看某台车的配置、价格时,我们迅速打去电话,果然!他们正是纠结配置价格的问题,当我们告知对方目前的限时优惠活动时,他们即预约了到店试驾时间。
中升雷克萨斯杨总最后和我们聊到:“加推科技让我们传统名片变成了电子智能名片,将汽车商品等信息装进了名片,减少销售员与顾客的沟通成本,提升进店率,节约了我们获客成本。“而她本人最青睐的是AI雷达技术,“读心术”很好地提升了成交率。
以上总结:
一、黑科技智能名片增加了获客入口,实现全民推广;
二、每一个销售员都是移动的商城,增加了流量入口;
三、会“读心术”的AI雷达,让销售员更懂客户,更快成交。
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我的AI名片5 彩蛋来啦
加推AI名片到底是什么?--加推AI名片的集客应用还有很多种,除了集客,它还可以数倍的提升到店量。那么加推AI名片到底是什么呢?
简单的说,加推AI名片是全球首款人工智能名片,它基于微信与AI技术开发,颠覆传统名片和企业官网,彻底打通企业管理者、销售与客户之间的关系,全方位提升企业销售及销售管理能力。
一张名片,5大系统:
加推名片不仅能提升集客量、到店量,更有销售雷达,帮助销售管理客户、提升成交率,有裂变系统,让人脉实现指数级增长。这是一张黑科技名片,联系我即可报名免费开通体验黑科技,即刻拥有加推人工智能名片(彩蛋):
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