管理学是一门系统性研究人类管理活动普遍规律、基本原理和一般方法的科学。自诞生至今，就对人类历史进程产生了重大影响。

管理学大师彼得·德鲁克曾说过：在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现后发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 

       而从“管理”这一词的定义上来看，管理就是管理者为了实现组织预期目标，运用管理职能，对组织中的各种资源进行协调的过程。因此，对于一个组织而言，学好管理学，用好管理学，掌握管理思想是多么的重要。而就我个人大二这一年的经历而言，也能深刻的体会到，管理现象体现在学习生活中的方方面面，管理学的理论与奥秘也在实践过程中处处体现着。 

      大二一年很有幸担任商学院梦起飞成长站这一个社团的负责人，成为了一个学生组织的管理者。回首这一年的工作，从一个管理者的角度出发，我能够深刻体会到在实践过程中所联系到的管理学理论。我将就管理者的角色与技能这一理论视角，联系我这一年的社团工作经历，来分析社团运作过程中的管理现象。 

       首先，简单介绍下管理者角色理论。

       管理者角色理论是由加拿大的管理学专家亨利·明兹伯格首次提出，该理论认为，管理者的角色应分为人际角色、信息角色和决策角色这三类。 

       就人际角色而言，又可分为代表人（作为组织的代表履行仪式和社会任务）、领导者（领导组织开展各项活动）和联络者（联系政府、媒体等外界人员）。 

       就信息角色而言，又可分为监督者（接受关于企业经营的信息）、传播者（对下属传递信息）和发言人（将本组织的信息外界传播）。 

       就决策角色而言，可分为企业家（重大决策）、故障排除者（解决组织运转过程中遇到的难题）、资源分配者（分配组织中的各种资源）和谈判者（与各种人员和组织打交道）。 

       结合这一年作为一个社团管理者的角色，我发现，在社团的管理过程中，或多或少都扮演者明兹伯格管理者角色理论中的这三种角色。 

       有时，我扮演着人际角色中的代表人角色，参加社团负责人的会议，作为社团代表在社团迎新宣讲会上宣传本社团，以及出席各类活动等。有时，我又是社团中的领导者，一旦社团要举办什么活动，就要起到一个领导者的责任，依照管理的基本职能，从计划开始，到组织、领导、控制，和创新。尽全力把一个活动办好。有时，我还是一个联络者，社团要开展活动就少不了要和其他人打交道，要申请场地时，就要和辅导员那边接洽，要申请展板、桌椅等物资时，就要和学生会相应的负责人联系，要拉赞助时，就要和商家们谈判，要邀请嘉宾参加活动时，就得和嘉宾及时联系，确定好相应事宜。 

       当然，在社团的日常运作中，我还得兼任监督者，督促活动地顺利进行；传播者，宣传社团活动的相关信息；故障排除者，去处理干事们解决不了的问题等等。在这一年的时间里，经历了大大小小的各种活动，我越来越能深刻体会到管理者的角色并不是一成不变的，他将在不同的时刻、不同的场合扮演不同的角色，以保证组织的有序运转和活动的顺利举办。 

       因此，要当好一个管理者，就得先从学会适应管理者的多种角色开始。 

       其次，再来谈谈管理者的技能理论。

       管理者技能理论是美国著名管理学学者，罗伯特·卡茨提出的。他认为，管理者需要具备三类技能：其一是技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力；其二是人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力；其三是概念技能：把观点设想出来，并加以处理以及将关系抽象化的精神能力（即洞察、预测、驾驭未来的能力）。 

       在适应管理者多种角色的过程中，其实也是在提高和培养管理者技能。在管理者的三类技能中，概念技能最重要，是领导组织开展活动的基础所在。

       以自身的经历而言，在要举办每次活动前，例如社团的考试经验交流会、清明节扫墓活动、PPT演讲大赛等活动，都需要事前把活动的方方面面有一个基本的设想，并且得做好预案准备。这其实就是管理者概念技能的体现。起初，在这方面，自己的能力尚且缺乏，考虑事情不够周全，导致在活动举办过程中出了不少岔子。后面随着经验的积累，在这方面逐渐提升了自己的能力，同时，在活动的控制上也更加熟练，因此，社团后续的活动办的越来越顺利。 

       此外，人际技能和技术技能也是作为一个管理者不可或缺的能力。 

       回想自己这一年的社团管理生涯，发生过多起因为沟通、协调不畅而导致活动计划的开展一度陷入困境的事件，另外，一个社团的管理者要有良好的人际交往能力，这样才能有助于组织的发展壮大和活动的开展。另外，技术技能也是不能忽视的。如果说，概念技能和人际技能是管理者的软实力的话，那么，技术技能就是管理者的硬实力。而硬实力作为人的立身之本，是管理者能够顺利领导下属，控制活动的基础。倘若一个管理者有者过人的技术能力，那么，也会使下属刮目相看，对自身的敬仰程度和忠诚度也会随之提高。结合社团的工作经历，我发现，掌握一项技术是多么重要。例如，在宣传工作上，需要掌握一定的海报制作技能，而宣传工作作为一项活动的前期准备工作，对于活动的实施效果有着至关重要的影响力。如果管理者能够身先士卒，带领属下从事宣传工作，对于后续工作的开展能起到抛砖引玉的作用。

       总之，作为一个社团的管理者，我越来越能体会到，在管理者角色的切换过程中，也是对自己不同管理技能的具体要求。可以说，管理技能与管理角色是息息相关的，不能掌握相应的管理技能，就不能扮演好对应的管理者角色。要想真正管理好一个组织，得从管理者自身做起，不断的学习和提高自己，硬实力和软实力方面两手抓，同时，运用好管理学理论，在管理的实践过程不断提升自身的管理能力和管理水平。 

       最后，做个简单总结结束本文。 对一个管理者而言，学会管理方法，掌握管理技能，运用管理思想是必不可少的。从自身仅仅有着简短的一年的社团管理经验看，要想把社团做大，做强，把活动办好，办的有影响力，掌握一门科学的管理方法是不可或缺的。 因此，作为大学生，尤其是以后想成为管理者的大学生，从现在开始，学好管理学，从古今中外的管理学大师里寻找管理的精髓，慢慢领会管理的思想！我相信，总有一天，我们也能在不断的管理实践过程中，逐渐感受管理学的奥秘，体会到管理的魅力，并最终实现自己的梦想！