3月8日妇女节，马云在微博里喊话真女神，表示要给在湖北一线的女医护群体花呗额度翻倍和3年分期免息。
此次花呗专属定制页面由马云亲自设计，以金粉色为主，致敬最美逆行者。
相比一线医护人员的巨大牺牲，礼物不算什么，我们祝愿小姐姐们早日健康归来。
这次疫情里，马云一直在背后默默支持医护人员。
2月14日情人节，支付宝给一线医护人员送去了每人一盒巧克力，说是疫情战斗太苦了，要给医护人员们送点甜。2月期间，第一时间去采购了7万包卫生巾、安心裤和尿不湿，由菜鸟连夜送往武汉前线。一起送到的，还有17万件生活物资，包括热水袋、电热毯、脸盆、棉拖鞋等等。
3月初，中国科大支援湖北的医疗队，还收到了300杯奶茶和300份炸鸡小龙虾。
马云从阿里巴巴董事长退休之后，创办马云基金会，他鼓励人们：“世界不会因为你的捐款而改变，但如果你的心变了，它就会变。”
自疫情开始以来，马云就时刻关注着疫情的形势，不仅建立了1亿元科研项目资金用于国内疫苗的研发，设立10亿元医疗物资供给专项基金驰援武汉，还向全球150多个国家捐赠了共计1亿元物资，有伊朗、日本和非洲、欧洲等国，共渡国外疫情危机。
3月6日，马云基金会经多方努力下筹集到了100万只口罩，把物资火速发往德黑兰。
马云不忘在微博表达关切之情：浪滔滔人渺渺，海天云外，心忧波斯小昭安好？
为了与非洲兄弟国家共度难关，马云基金会与非洲各国医疗机构合作，提供新冠病毒临床治疗网上培训资料。
迅速为非洲54个国家每个国家捐赠10万个口罩、1000件防护服和1000个防护面罩；为每个非洲国家捐赠2万个检测试剂盒。
马云曾给基金会寄语：”每天，当一些人拉开窗帘迎接清晨的阳光时，另一些人还在暗夜里凝视。世界并不完美。但如果世界不够好，那么我们过得再好也没有意义。“
没有疫苗，没有特效药，团结就是力量。此次抗疫实战经验，国内与国际防控联融为一体，让马云基金会实现全球共享，展现了大灾难面前同舟共济的深厚情怀。
马云表示，”这次的困难也许比我们想象的要艰巨很多，但是也教会了我们很多东西：什么应该放弃，什么值得珍重，什么值得永远铭记……“
在他看来，无论是非洲的赤脚医生，还是临时方舱的护士，抑或所有的一线逆行者，都是最勇敢、最可爱的人。此时此刻，人类共同的敌人是病毒，我们拥有彼此。
为此他呼吁并坚信，”青山一道，同担风雨，相信一切都会尽快好起来！“
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