美文网首页
【0721晨读感悟】沟通练习手册

【0721晨读感悟】沟通练习手册

作者: 从容如羊 | 来源:发表于2017-07-22 02:18 被阅读10次

    今天的晨读说到了麦肯锡的三个工作方法。我认为这三个方法可以从沟通的技巧来解读,所以在这里聊聊我看法。

    1三十秒法则

    三十秒法则的关键在于表达的快,短,近。快:快速,清晰的表达思路。短:简明扼要,去掉不必要的表达。近:围绕核心,结束之前再次点明中心。

    刻意的时间限制练习大概我只有在准备面试的时候才会去做吧。面对面试官短时间的交谈,如何快速,清晰,简明地做出表达是必须要关注的问题。所以那时候我们会几个人聚在一起练习,相互充当不同的角色去帮助对方做出改进。那时候可青涩了,就是面对着同学做自我介绍也会打哆嗦,忘词。后来经过反复几次的练习之后,大家基本上都能在规定的时间做出一份可能算不上精彩,但能够让面试官有一个大概的了解的自我介绍,这相比以前的慌张失措,表达不清肯定要好多啦。

    所以,平时的生活中很少会有人刻意地去练习三十秒法则,但是如果去练了,长期以往,无论是熟悉你的朋友,或是初次见面的陌生人,一定会留下一个不错的印象,因为,你说什么话说明你是什么样的人,你的话用词简明,思路清晰,别人也会认为你是一个目标明确,干脆利落的人。

    2边际点效应

    很饿的时候吃的第一口面包是最美味的,再吃下去快感会递减。说话也是一样,第一句话很多时候决定了别人要不要继续做你的忠实听众。

    话说到点子上的时候是最容易引起双方兴奋和产生共鸣的时候,针对一个问题如果三句话能阐明百分之八十的内容,后面可能用十句话才能表述剩余的百分之二十,那不如不说了。口若悬河,滔滔不绝不一定是说明一个人口才好,把话说到点子上才是最能说服大家的地方,否则话多只会让人厌烦。

    就像领导在台上做报告,真正听进去的有几个人呢?很多人都是在下边胡思乱想或者玩手机了吧?在开会这种最需要高效沟通的场合,更要注意语言表达的快,短,近。否则,他就是在浪费一个公司几十号人的时间呀。再看看每年毕业季网上曝光的高校校长讲话的精彩视频,在短时间内获得的同学的多次鼓掌,就是因为他没有浪费同学们的时间,句句讲在点子上呀,这样的报告听起来也会是一场耳朵的盛宴,让人不禁叫绝。

    3考伦波策论

    当沟通陷入僵局的时间,缓一缓,利用对方的放松警惕找到突破口。

    正式的谈话中,其实每个人都会有心理准备或者心理防备,提醒自己哪些是不该说,这恰好说明了沟通的双方都在认真对待这件事。但是如果不希望对方有所准备呢?弹簧绷得最紧的时候再想往下压会很难,如果恢复松弛的状态再往下压就相对简单多了。我以前犯错的时候,会第一时间相出好多理由去应对父母的询问,但是这些理由有很强的即时性,它们只会在脑海里停留很短的时间,当危险期过去之后,早就把这些理由忘得一干二净了。真庆幸当时父母没有对我用这一招,不然我的童年估计要多上几道顽皮的痕迹啦。

    话多不一定是好事,高效的沟通才是我们要练就的技能。三十秒法则,边际点效应和麦伦波策略提供了很好的练习手册,把手册练好,把话说好是我们可以选择去做的事情。

    不去做,然并卵。去做,有所得。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:【0721晨读感悟】沟通练习手册

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/jvmykxtx.html