《目标管理难点》

1、员工参与度和积极性。业绩结果目标在最近几次续报中依然是公司领导层决定；过程目标则基本上是主管以上管理层制定。其实都没有书中所说的全员参与制定达成公司，而且这一点其实也很难做到，比竟我们还处在快速发展管理层主导业务的阶段。好在这些目标都是大部分员工认可并能够接受的，执行起来意愿阻力并不大。

2、资源。“目标对于管理者是业绩，对于员工可能是任务和压力”。这句话非常落地，员工角度的资源无外乎两个：绩效和抓手。一个是我达标的物质动力、一个是我达标需要的工具。

3、目标拆分。这一点上我们一直做的不错，尤其是这次秋季续报，各阶段过程和结果目标明确，节奏合理，加之运营测优惠策略也很合理，所以各阶段拆标步步为营，逐个达到预期值，也不至于让员工太过辛苦和疲惫。

4、目标总是变化。班主任团队续报目标，都是随着学季和当前行业情况而定，所以每次几乎都不一样，这个是无法避免的，因为公司也是在试跑阶段且运营策略经常变化，目标必随动。这是行业特点，不是单独我司的情况。

《目标管理难点》