AI旅游

这次疫情给旅游业带来沉重的打击，完全处于停滞状态。我认为每一次危机中，一定会伴随新生。

随着大数据和人工智能的发展，是不是也应该开启全新的智慧旅行模式呢？

先来说说我们的传统旅游，旅行社都会有很多计调负责各个不同旅游目的地的推荐和操作。

先说线路推荐这个环节，总是会在沟通和信息传输和理解方面出现偏差，导致客户流失。客人觉得推荐的旅行不是他们要的。如果可以用上AI搜索技术，客人可以直接通过自己的喜好和生活习惯，搜到自己感兴趣的旅游目的地和旅游行程，是不是会更加便捷的满足客户需求，减低沟通成本，客户基本不会流失。

这样的AI推荐，还不容易出现沟通差错。这是前期第一步。

第二步，客人预订和确认好所有事项之后。就是准备出发，那么我们的AI旅行助手会提醒客人要带的所有物品。如果是跟团游，AI旅游助手会实时提醒客人什么时间、如何到达集合地点。并通过网络电话随时联系到导游或者领队。

如果是自由行，AI旅游助手将全程陪伴客人，提示高铁或者航班时间，提示酒店名称以及是否预订成功，甚至精确到预订的具体是酒店的哪个房间。

同时指引客人如何到达高铁或者机场，如何到达目的地的酒店。

到达目的地后，AI旅行助理还会全程介绍旅游景点、游玩项目和美食推荐等等。客人也可以随时跟AI旅行助理反馈旅行中的问题，AI助理可以通过大数据搜索来解答客人的问题。如果需要立马解决的事项，AI助理可以通过搜索，联系到当地的旅行社或者旅游局，尽快得到解决。

当客人回来后，我们的AI旅行助理将全程实名记录客人的旅行全程。客人的旅游习惯将录入数据系统。

客人第二次去旅行会更加智能化，我们的AI旅行助理会像他的一位老朋友，给他推荐更加适合的玩法。当然如果想进行与之前完全不一样的旅行，也可以根据客户指令在大数据中搜索。这些操作指令也将录入大数据系统，成为这位客人独一无二的旅行轨迹。

你是否也期待我们的AI旅游呢？