我是杨兵,一个从事美业20余年的美业人。同时,我是一个很有自己想法的人,我深信思维可以打开事业大门,只有清楚的知道自己要做什么,为了什么而做,才能做出一番事业。
1零基础接触美发
17岁那年初中毕业的时候,我每日思考的问题就是:“我是谁?我能干什么?”
我当时的想法就是不要像父辈一样面朝黄土背朝天,干农活,要学习一门手艺,能够养家糊口。然后在机缘巧合之下,我开始接触了美发行业。
当时美发行业是一个新兴行业,大部分是女孩子在学,男孩子很少,我参加第一期美发学校学习的时候,我们班有100多个学员,只有两个男孩子,我就是其中一个。
每次课程学习完,美发店老板把女生都招走了,男孩没人要,所以我连着参加了三次,依然没有被招走,内心着急了,不想继续干等,开始想办法去解决工作的问题。
我想到有一个同学当时在一家比较知名的美发店铺上班,于是,我每天都去那个店铺,帮着店里端茶倒水,打扫卫生。
就这样过了两三天,被老板注意到了,他和我进行了一次谈话,我表达想要来这里上班,只要包吃包住,不要工资都行。于是,我开始以零工资的状态进入店里工作。
当时美发店包住都是女生,老板不会为我单独去租个房子,就让我住在店里,白天上班时在店里给剪发师傅打打下手,洗洗头,打扫卫生等,做这些基础的事情,晚上下班后,就在店铺里支个地铺,睡在店里。
就这样我24小时待在店里面,第一个月月底的时候,老板看到我的种种表现,给了我几百块钱的工资,于是我待了一年多,对美发的一些基本知识技巧也有了基本的了解。
2创业之旅
在1997年,我开了人生中的第一家店铺。当时恰逢香港回归,市场经济发展迎来了一个较好的发展机遇。
当时,我是在城市工作的,虽然基本功还不够扎实,但是将城市的东西搬到县城里去,还是属于比较时尚前沿的。
开第一家店铺的时候,我们就三个人合伙,当时我投入了几千块钱开了这家店,房租一个月是200元。
当时我们县城剪头发的价格在1.5元到2元的区间,而我的店铺定价是10元。正是因为这种价格的差异,很多人都会来店门口看看。
当时,我的店铺是我们那收费最高的,但是技术也是最好的,经营初期利润还是可观的。随着店铺知名度的提高,对我们店铺的技术要求也有了一定的提升。
在学习美发的这么多年里,从最基础的洗染烫到后面的人物色彩、人物风格、彩妆等,都需要有一个系统的学习。
考虑这种情况,就要提高店里员工的技术,但是当时,店里的员工基本都是农村孩子,很少有人愿意拿钱出来去投资自己,学习技术。
一开始,我是想着我拿钱去培养员工的技术,去提升他们,他们成长了,就能更好的为店铺创造价值。但是后来我发现,大部分员工经过学习后,技术上去之后会选择辞职。
综合考虑到这种情况,我时常在想“怎么提升经营管理店铺才能更好的盈利”于是,我自己去学习经营了。我学到了管理的技巧,就是主动的走出去,去开发客户。
学习前,我的店铺月度营业额大概是三万到五万的水平,后期做到了10万20万的业绩,这也给了我很大的启发,一定要多学习提升自己。
3从美业到美容——员工合伙股份制
随着店铺经营的经验越来越多,我开始研究店铺的员工管理,“如何把员工变成合伙股份制”,这一直是我在思考的问题。
但是美发店有一个弊端,就是店铺有限,欲望无限,留住人才最难,当店铺利润在50万的时候,即使拿到股份的师傅在员工的角度去想,当老板总是占大头,于是就会辞职,自己去单干了。
在这种情况下,我遇到了尚赫公司,开始了由美发向美容转型,在我心中,美容美发是一体的。
选择美容项目的时候,我主要考虑合作时间较长的,因为我的专业程度、销售能力等无法与国内大型的美容店去比,因此,我只能在产品上进行突破,在效果上突破。
其次,产品有吸引力,这个产品操作简单,培养员工的周期短,考虑到人才流失,所以培养起来也快,最后也是最为重要的一点,也就是它的一个经营模式,即把所有的员工变成合伙人。这是最打动我的一点。
一开始做尚赫的时候,我抱着把原有的利润额增加值这个想法,但是当我深入了解这个模式之后,非常契合我的想法。
我是典型的行动派,当时我开始大力推广员工合伙股份制这个模式去扩大经营范围。第一年的时候,我处于一个摸索阶段。
我当时想的是通过一些美发中心来寻找合适的合伙人共同经营。后来,我考虑到宝妈群体的特殊性,于是也开始与她们进行合作。
一开始的合伙人就来自这两个渠道:美容美发店和宝妈们。第一年我发展了十几个合伙人,相对而言较为轻松,经营费用也平摊了,铺下了核心圈的种子,为后面快速发展做准备。
美发是一个必须经常性的学习行业,全国各地的学习让我认识了很多人,美发行业的通病就是留不住员工。
后来,在与同行聊天的时候,有意或无意的分享了这种经营模式,于是,同行中有的伙伴也会开始去了解这种模式,并且开始运作。
短暂的五年时间,从一家店铺我发展到了1000多家加盟店,营业额从最初的10万到去年的接近2个亿。倍增的利润给我的生活带来了很多的改变,换豪车、换别墅,确实是一个蜕变。
随着经营利润的不断提高,慢慢的发展到了后期,看到这些经过我的帮助而发生改变的这群伙伴 ,我心底有一种被认同感。
我经常和身边的人说,要清楚的知道自己要去做什么事情,然后清楚的明白你是在为自己的生活努力,在做的是自己的事业,只有你明确了这种想法,你才能有所成就。
当时,从管理层到基层员工,都参与到了这个项目里面来。
我认为合作的基础就是双方互相信任,每个人都发挥自己的长处,互相取长补短,才能将共同的事业做的更好。当然,也要自己先做好,做出业绩来,才能吸引别人参与进来。
在做这个项目的时候,我做过一次统计,我们团队里面有100多位伙伴经过经营发展,已经买了奔驰、宝马、保时捷、玛莎拉蒂等。
在尚赫这个平台上,不仅仅是经济发展了,眼界也打开了,跟着公司这五年,我去了加拿大,荷兰,德国,日本,挪威,丹麦,奥地利。这些都很好的丰富了我的人生阅历。
4慢下来,才能走的更快—— 一站式服务平台构建
现在我开始慢下来,多去思考和布局,将来的路才会走的更快。
挣钱要符合当下市场经济发展的趋势,店铺转型升级是当下的一个趋势,只有通过不断的市场调研,有针对性的去进行店铺升级改造,才能更好的去服务客户,去占领更大的市场。
举个例子,假如你是一家美容院的老板,那我给你展示项目的优势,我们谈合作的时候,我的目的是把你家的产品换掉,换成我家的产品,将你原先的盈利点变成我的盈利点,用这种方式来挣钱,这种方式就会比较狭隘。
我所推广的是我们双方在合作的过程中,你继续保持你原来的优势,我负责将我的具有优势的产品放进你的产品清单里面。双方共同的去丰富产品种类,达到双赢。
我是一个美业人,正是因为热爱这个行业,所以我希望这个行业的人都能有很好的发展。“如何让美业老板更轻松”这是我一直在思考的问题。从业20余年的经历一直在推着我前进,“打造一站式服务平台”,是一条出路。
什么是一站式服务平台呢?通俗来说,就是从客源到经营管理均可以提供一条龙服务。
1解决客源问题。在这个平台上,我可以提供客源,帮助商家去拓客;
2节约进货成本。可以提供具有市场竞争力的产品;
3学习店铺管理,我可以邀请最专业的管理的老师进行学习,全方位的满足客户需求。
目前,我们已经有数十位合作伙伴在搭建这个一站式服务平台,未来,我们将会朝着这个目标去出发,更好的完善这个平台,为美业行业做出自己应有的贡献。
静子寄语:一个人赚钱是解决了生活问题,让日子变得更舒服,但是帮助一群人赚钱,是责任,是非常有意义的事情,看到团队的小伙伴赚钱,领导是最开心的事情。
在采访的过程中,杨总每次聊到团队小伙伴的成长,他都两眼放光,非常开心,有这么好的团队,彼此都是贵人。
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