原文
责人者,原无过于有过之中,则情平;责己者,求有过于无过之内,则德进。
译文
对待别人要宽厚,当责备别人犯过错时,像他没犯过错一样原谅他,这样才能使他心平气和地走向正路;要求自己要严格,应在自己无过时,设法找出自己的过错,如此才能使自己的品德进步。
一头猪、一只绵羊和一头奶牛,被牧人关在同一个畜栏里。有一天,牧人将猪从畜栏里捉了出去,只听猪大声嚎叫,强烈地反杭。绵羊和奶牛讨厌它的嚎叫,于是抱怨道:“我们也经常被牧人捉去,都没像你这样大呼小叫的。”猪听了回应道:“提你们和捉我完全是两回事,提你们,只是分你们的毛和乳汁,但是捉我,却是要我的命啊!”
有一句话说得好:“要想钓到鱼,就要像鱼那样思考。”这是因为在和人交往的时候,往往会出现矛盾,而这些矛盾大都是双方没有彼此理解造成的。由此可见,在与人交往的时候,换位思考多么重要!
戴尔·卡耐基每个季度都要在纽约的一家大旅馆租用大礼堂20个晚上,来讲授社交训练课程。但是有一个季度,他刚开始授课时,房主提出要他付比原来多3倍的租金。而这个时候,入场券已经发出去了,开课的事宜都已办妥。
卡耐基在两天以后去找经理,他首先对经理提高租金的做法表示理解,然后帮他分析了这样做的利弊。他说:“有利的一面:大礼堂不出租给讲课的而是出租给举办舞会的,那你可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不长,他们能一次付出很高的租金。租给我,显然你吃大亏了;不利的一面:首先,你增加我的租金,却是降低了收入。因为实际上等于你把我赶跑了,由于我付不起你所要的租金,就得另找地方。”
“还有一个对你不利的事实:这个训练班将吸引成千上万个有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课,对你来说,这其实是起了不花钱的活广告作用。请仔细考虑后再答复我。”讲完后,卡耐基告辞了。最后经理让步了。
卡耐基没有谈到一句他要什么的话,整个过程都是站在对方的角度思考问题。然而出人意料的是,最后的结果对他非常有利。所以说,设身处地替别人着想,了解别人的态度和观点比一味地为自己的观点和主张作争辩要高明得多,不管在谈生意还是说服别人的时候都是如此。
当你准备见一个你不太了解的人时,不妨了解一下他目前最得意的事情。没有谁不喜欢听好话,每个人都喜欢享受被人恭维的感觉,所以人的成就越大,就越希望别人能够看到。当你一见面就读论他最引以为豪的事情,对方当然非常高兴,对你也就会有好感了。由此,我们该明白一句话的含义:“无论你本人多么喜欢草莓,鱼也不会理睬它;只有以鱼本身喜爱的蚯蚓为饵,它才会上钩。”
在现实生活中,你是否经常有这样的体验——因为自己先入为主,常常鸡蛋里挑骨头,不管别人怎么做都是看不顺眼。如果正好与对方曾有过节,那就更是揪住小辫子不放。实际上,我们大多时候都是在错怪对方。这是因为立场不同、处境不同,就很难了解对方的感受,对他人的挫折和伤痛,我们从来不曾进行过换位思考。正如一句俗话所说:“乌鸦落在黑猪上,只见人黑不见己黑。”所以,当我们想责怪别人时,一定要多多反思自己。
有一位婆婆,对刚娶进门的媳妇十分不满,一点差错都会引起她的勃然大怒。不是抱怨媳妇厨艺不精,就是斥责媳妇根本不会料理家务,还经常加班到半夜才回家,也不知是真加班,还是在外面鬼混。这位婆婆甚至把儿子发烧感冒也算到媳妇的头上,抱怨她连丈夫的身体都照顾不好,怎么有资格做老婆?
这天,有位关系比较亲近的客人来家里做客,婆婆又开始借机抱怨媳妇的不是。婆婆隔着玻璃指着阳台上的衣服说:“真不知她妈妈怎么教的女儿,连个衣服都洗不干净,你看看,斑斑点点的全是土!这就是洗了半天的样子,真是白瞎那么多水了!”这住客人听了婆婆的话,向阳台仔细望去,一眼就发现了问题的症结。
他微笑着走过去,用抹布将玻璃擦了擦,然后请婆婆站在原地,再重新看一看那些衣服,呀!转眼间的工夫,它们已经变得洁净无比了。
婆婆这时才明白,不是媳妇洗的衣服不干净,而是自己的心态有问想,戴着一副有色眼镜,优点也看成了较点。调整心当之后的婆婆,现媳妇其实特别称职,饭菜做得可口,工作又卖力,家务活一样都没落下。
看似错在对方,其实是自己的心灵蒙上了尘土。“人心隔肚皮”,你不是我,我不是你,但你把我当成你,我把你当成我,这样就换了位,再思考一下……从对方的角度思考问题,很多看似山重水复疑无路无法调和的冲突,很快就能进入“柳暗花明又一村”的局面。
当我们遇到与他人意见不同的时候,不妨换位思考一番。正因人们只从自己角度出发,从不考虑别人在想什么,于是凭空多了许多误解和猜忌。哪怕是自己出的错,也会把错误归咎于对方,将自己树成最正确的标杆,这样的人缺乏自知之明,既刻薄又自私,我们千万不要做这样的人。《菜根谭》中说:“不责人小过,不发人阴私,不念人旧恶,三者可以养德,亦可以远害。”意思就是,不要责难别人所犯下的轻微错误,不要随便揭发他人生活中的隐私,更不可对从前与人犯的过节耿耿于怀、念念不忘。如果你能做到这三点,不但可以培养自己的品德,也可避免遭受灾祸。在现实生活中,因为责人过错、发人阴私而引发的血案实在是太多了,在此不再重复赘述。
如果一个人只看到自己的优点,看别人全是缺陷,这时不禁长叹为什么世界上到处都是差劲的人?如果你也是这么想,那么将永远生活在苦恼、怀疑和偏见之中,将永远体会不到人生的美好。所以,我们一定要学会换位思考。
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