解决mac部分按键异常的问题

情景还原:

2017年12月30日上午,一不留神,macpro摔到了地上,那叫一个心疼啊,赶紧拿起来,最直观的就是上盖右下角边角有一点痕迹.捡起来第一反应就是立刻开机,检查有没有其他的异常.折腾了十来分钟,让我心碎的是,有890iopjklnm,这些按键不能正常工作了.顿时内心万马奔腾啊.

第一反应是预约了百邦售后维修中心,因为入手两年了,也做好了花钱的心理准备了.立即去了百邦,结果被告知,技术请假了.让我第二天再来.无奈,拿个一个联系电话,就回家了.

第二天提前电话百邦,被告知技术还是没来(讲真,百邦售后服务真心不好,我投诉过好几次了也没见提高).我想想,反正要花钱,直接去电脑城吧,带着电脑跑到了电脑城.把情况讲了一下,那人检测都不检测,直接说你的键盘坏了,580 换个新的.我这人比较较真,我不相信这么不专业的手法,于是离开了.

步行了几百米,来到人山人海的苹果旗舰店.本来只是想想看看新上市的imacpro的,顺便打听一下,是否可以维修电脑.然后奇迹发生了.

最省心的解决方案

旗舰店的工作人员告诉我,让我到App Store下载一个apple支持的软件,然后登陆,并预约技术支持,然后一些事情都交给他们搞定.于是我立刻安装了这个软件,并登陆了appleid,首先看到的就是下面的界面,实在是很贴心啊!

直接选择我的pro,提交预约,就等着电话好了.

三分钟后接到了苹果的电话,是一个很耐心的技术支持,全程详细指导,很快我的问题轻松解决.不得不服,苹果的售前售后支持,真的很好的.

具体解决步骤

1. 打开系统偏好设置,点击辅助功能

2. 选择语音模块,

3. 选择键盘模块

说明:

1. 上述解决办法适用场景:

  登陆界面,输入密码的框,所有按键都能正常使用

2. 仅仅试用于部分按键失灵.

3. 遇到问题,优先考虑联系apple技术支持,可以避免花费很多冤枉钱.