【情景描述】
最近做株洲的云店项目,这个客户以前做服装行业直播,有很多线上运营经验。我们做线上运营的核心在于新媒体引流,所以对于这个客户是有着很大的期待。
当我们推出微信裂变活动,特意做好了页面,也为渠道提供了完善的微信转发文案,就差他们临门一脚把球踢出去了。我特意在项目沟通群里把整个推广的重要性和方式在群里说了,想着接下来会有一些新动向。但当我早上起来打开数据,发现数据还是一样的,客户朋友圈依然静悄悄的躺着,瞬间觉得自己认真做的事情没有任何意义,觉得努力白费了,觉得很气愤。
【觉知】
我需要客户按照我说的方法去执行到位。
我需要客户尊重并认可我的劳动成果。
我需要领导帮我推进项目执行。
我需要客户按照我说的方法执行到位,是我渴望这个项目能够做成功,是我渴望自己能够独立推进项目,是我渴望通过成功项目案例在公司形成影响力,是我渴望自己的职业之路发展顺畅。
我需要客户尊重认可我的劳动成果,是我渴望我的言论获得用户的反馈,是我渴望有及时反馈来调整我后续的工作,是我渴望在职业技能上能不断提升。
我需要领导帮我推进项目执行,是我渴望获得领导的支持和认可,是我渴望借助领导的智慧把项目推进成功,是我渴望领导在项目中有参与感和成就感。
我决定找领导沟通商量后续执行策略。
我决定在群里跟进执行过程和效果。
我决定和他们的负责人全面了解项目的重要性和认知度。
【感受和收获】
通过上述闭环练习,我梳理了自己的情绪,我发现了自己几个想当然的点:
你觉得对的事情别人未必这样认为。
你觉得是对别人好,别人未必会按你想的去做
给我的实践指导:
需要想想对方能接受和认可的好应该是怎样的?
需要去思考对方能接受和喜欢的方式去沟通?
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