这两天又遇到考验,周四的时候店里的两个小伙子开车出去送货,不小心和前车追尾了,当时想两辆车修一下估计就是4000块钱左右,只要人没事就很感恩。
今天对方车辆在4S定损,发来的维修单我一看1万多,吓一跳,想着是不是遇见狮子大开口的人了。后来我们和对方沟通,对方去掉了两项费用,第二次发来的维修单是6000多元,去掉保险公司赔付的2000元,我们还要承担4000多元,加上我们车维修2000多元,总共得6000多元,比预期还是高了不少。
超出自己预期,就会有不想承担,或者说超出自己能接受的承担范围就觉得自己损失了太多了,接下来,我开始找朋友帮我看车损状况和维修单,朋友都给了很多的建议,目的都是让我尽可能的少承担费用。此时,有一种强烈的感觉,如果我是对方的话,我希望得到什么?我希望对方勇于承担责任,爽快赔付。
于是,不再找朋友出主意,我决定给对方打个电话,直接沟通。我以开车小伙D的姐姐身份打通电话,向对方讲了D刚结完婚,经济很紧张的状况,因为单位会承担的有限,所以希望对方看第二次维修单上的两个更换部分,在损坏不严得的情况下,能不能考虑修复。对方也很耐心和我沟通,讲了他们鉴于D的经济状况已经去掉了两个更换项大约4000元的费用。已经不能再做让步了。
我同意对方按第二次的维修单维修,并答应把费用随后转给对方。
然后,我在算这些要我方承担的费用,开车小伙D需要承担多少?之间弟弟已经和我商量过,会让D承担至少1/3,但是我觉得他刚结完婚,翻修房子,媳妇现在也还没有工作,手头估计没有什么钱,于是陷入一边体谅D,一边又想让D承担的矛盾之中。
后来,想到D是我的员工,他是我要照顾的人,我怎么能和我要照顾的人算计计较呢?政府照顾我们,在本次的疫情中,免费治疗病患,不是很好的榜样吗!
接下来,我联系了我方当事人D,我和他说了沟通结果,我和他说,考虑到他目前的状况,这件事情,我只让他承担200元钱,因为需要对自己有一个安全警示,D也答应了,当时就把钱转给我。
我把所有赔付款转给对方之后,这个事情就算结束了。喜悦老师正好给我发来信息,因为刚才我不知道怎样处理想请教喜悦老师,老师正在忙,我把我的处理经过和老师讲了一下,老师给了我很多鼓励,中间我很想流泪,感觉刚才那种煎熬,挣扎,真的很辛苦,好想找个人依靠,但是有些事情必须自己去面对,才会突破,我想这也是最好的安排。另一方面听到老师的安慰和鼓励,真的是很感动,每次老师都是这样给我力量,让我走的更坚定从容,非常感恩喜悦老师。
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