下午从家骑单车去学校的路上，我停在一个十字路口等待绿灯通行。这时，一个打扮时髦的女士走近我，虽然喜欢看美女，但在红绿灯口，还是觉得关注交通灯与过往的通行车辆才是第一要义。还有十秒便是绿灯，她开口道：“您好，冒昧打扰一下，能给几块钱吗？只要几块就够了，我要坐车回家...”，我目光从她脸上掠过：浓妆，微胖的脸颊，披肩长发。无暇而顾，她说完之后，我几乎是本能地摇了摇了头，径直过了马路。
我当时的行为对陌生人来讲或许算不上不尊重，并且是集以下原由于一念：其一，我不认为她要几块钱是为回家这样单纯的动机；其二，我不认为她能在十秒的红绿灯间隙内说服我这样有些许固执但还算善良人，何况还是在车来车往的十字路口，其三，她言说了自己的难处却不考虑我的利益（可能她考虑了，但我没给她机会开口）。套用书上之言就是，我们的对话氛围不够安全。严格来说，其实我们连对话都算不上，她甚至连跟我搭讪都没有成功，却奢望从我这里要点现金。
“人们不会因你表达的内容感到气愤，他们表现出抵触情绪是因为对话中失去了安全感”。很同意这句话，我没有感到气愤，也没感到同情，只是暗自笑笑：人与人之间起码的信任呢？
总结第四章内容：培养大脑并行工作的能力，在关注对话内容的同时确保在安全的氛围中对话；错误的应对会导致沉默或语言暴力，而进入上两种危机之前会出现一些信号，在关注这些信号的同时，更密切地关注自己的做法及这些做法的影响（是积极的还是消极的）。特别是最后一点，流畅衔接于第三章内容。
2017.4.2 21：00 于办公室
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