公司遇到几次人事纠纷,最后都是因为部门照章办事,员工没有得到应有的尊重与关爱,反目成仇,闹得双方不愉快。
就跟做服务一样,顾客要的不是解释,而是结果。顾客要的不是道歉,而是尊重和诚意。
但往往组织中的一些人,把员工的切身利益当流程来处理,没有人情味。
解决员工的问题,要有义、情和理。
首先是义字当先,讲道义,诚信为本,以人为本。把人放在第一位。
其次是合情合理。关乎情,合乎理。
情是放在道理的前面的,没有情,理又有何用?
公司遇到几次人事纠纷,最后都是因为部门照章办事,员工没有得到应有的尊重与关爱,反目成仇,闹得双方不愉快。
就跟做服务一样,顾客要的不是解释,而是结果。顾客要的不是道歉,而是尊重和诚意。
但往往组织中的一些人,把员工的切身利益当流程来处理,没有人情味。
解决员工的问题,要有义、情和理。
首先是义字当先,讲道义,诚信为本,以人为本。把人放在第一位。
其次是合情合理。关乎情,合乎理。
情是放在道理的前面的,没有情,理又有何用?
本文标题:照章办事,事没办完,情没了
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