64:主管的三顶帽子
1)主管帽:以权服人(烂好人vs惧怕的团队) 关键点,合法与适当
2)老师帽:以能力服人(盲目vs弱智)关键点,沟通,经验传承
3)教练帽:以德服人(效率不彰vs没有创意)关键点协助他人发现盲点,释放潜力
72:指导式领导与教练式领导
1)人们彼此具有共同性且联结。
2)人都是平等且有价值的。
3)每个人都是独一无二的。
4)人是渴望变得更好的。
5)答案在自己身上。
81:人本信念为何重要?学童智商测验心理实验。毕马龙效应:自我灵验的预言。
84:冰山理论。
91:萨提尔教练模式
93:职场常见的盲点及教练策略。
设定目标的三个原则
126:排除干扰的教练步骤
80:萨提尔的人本核心信念
135:封闭式与开放式问句的比较
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