用户需求如何转化为产品需求
1.目标的确定:
用户究竟想干什么:找个休息的地方
2.步骤的拆解:
先确定大方向再一个个细化
筛选酒店 》》》付款 》》》 入住
筛选酒店又分为:确定名称后搜索、依据条件筛选
依据条件筛选又分为:距离、价格、评价、类型
3.步骤的省略:
如网易日推,省略找歌步骤,帮用户做事
认为理所当然的流程,99%用户一定要那么做的事情可以省略(用户可选择使不使用)
省略是指用户省略,产品不可以省略(产品要做更多的事情帮助用户省略)
极简设计,用户极简,产品一定不简(人工智能)
4.步骤的聚合:
聚合前提:下一步不依赖上一步的结果,可聚合到同一个页面
步骤拆的很碎时再去省略和聚合
功能列表的维护
名称 | 模块 | 影响范围 | 重要性 | 人力 | 文档地址 |
---|---|---|---|---|---|
排序功能 | 筛选酒店 | 大 | 高 | 5人/天 | 排序功能需求文档 |
支付功能 | 支付 | 中 | 中 | 3人/天 | 支付功能需求文档 |
模块:是为了开发用的
影响范围方面:多少比例的人用决定影响范围
重要性方面:对主流程必须且大幅度提升效率,就是重要的
流程图
1.流程图的意义
a.理清流程 b.明确任务 c.明确依赖关系
流程图可以让开发看见整体,也可以看清自己要做的事情
2.流程图的要素
a. 上下游关系(逻辑前后)
b. 要完成的事(开发、文档、协调)
c. 逻辑分支
业务流程图、功能流程图、泳道图
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