咨询行业（口述整理）

为什么客户需要咨询：（有质疑认为内部的人、行业里的人更了解，为什么要信任短时间内学习的咨询顾问）他们做过行业里其他公司的案例，至少知道大玩家是什么玩的，大玩家曾经也遇到过哪些问题。知道的多，才可以跳出来看问题。

最终都是战略咨询：帮企业出主意，促成方案落地。

一个咨询完整项目的流程，包括调研和分析、提出落地方案、宣讲和跟进。

调研：和公司高管+部门长+（子公司高管），一对一每人1-2小时。了解他们对公司的看法、遇到了哪些问题，你会怎么办？一方面是收集更具体的信息，一方面摸清管理层的认识和风格，为提出可落地的方案铺垫。

收集、分析：公司内部有价值的信息（包括文件、会议纪要），找行业其他公司信息（公司B是怎么做的，能不能效仿，不同点是什么，是不是用那种方式更适合）。分析归纳。

落地（真的看着企业照你的去做了）：包括方案分几步走，每个阶段耗时耗钱多少。

宣讲和跟进：先小范围、再公司大面积宣讲。宣讲what、why、how。