2016年老总请高平教练给研发部高管们做了一期教练,我很好奇,头一次听说这个,到底是什么样训练?非常有幸,2017年,老总决定给我和几位高管做教练项目,我就接触到教练服务了。
接触并亲历教练,我的成长主要在3个方面:
1. 以前我不太愿意看到自己真实一面,高教练激发我真正地接纳自己,认识自己,面对自己优点和成长点,对自己更关爱,爱自己。以前内心小世界责问自己为什么这么差,别人为什么那么好,比较的心态。现在更愿意认识自己,接纳自己。
2. 每次教练对话,教练同在地反馈和发问,让我在看待问题方面有了更高层次的提升,解决问题时我的目标、思路和方向更明确,能找到重点,由此愈加发挥出自己的潜能。
3.我的情绪能自我控制,现在能平稳的坦然的面对事情,不管高兴、失败还是挫折。
具体来讲,以下方面:
1. 我的工作特殊,负责公司运营系统的推行,说白了推动改革,公司内部很多政策和流程要,优化,我需要跟不同层级打交道,对我来说是心理上的挑战,我的情绪就很重要,如果控制不好就影响到我的团队和其它部门。
接受教练之前,也控制情绪,但是忍,我会忍着不发火,通过教练对话,我意识到忍不是办法,决定不再采取这种方式,我每天用教练的情绪转换技术,作自我调节,每天体验情绪释放后海阔天空的状态。
2. 讲个例子:4月初,我跟公司九个主管开会,开会结果超出意外的好,我发现我的眼光、格局跟思考层面的提高影响到其他主管的配合度、积极性和认可。也就是说,我个人的状态影响到了他们。
以前跟主管开会,我把自己认为对的条条框框告诉他们:“你们应该这样做,你们为什么不这样做?这对公司发展有好处。。。” 我很少听主管的心声,很少帮他们解决他们想解决的问题。现在我融入他们的团队中,跟他们一起,让他们把我当成伙伴。
我发现角色变了,一开始作为指导者----你们该怎么做;变成协作者时候不一样了----我们共同把这件事做好。从指导者向协作者的转变,让其他参与者也发生了心态改变----可能是从一种防御式变成了合作式,这样大家在一起就更有正能量了, 从而碰撞出更多我们想要的东西。
就是说,教练给我带来了对外在环境的影响和改变。而且,我意识到管理不是之前那种硬性的,而更要关注软性的,比如思考层面啊、思维、心态等,因这些会影响到团队。
3. 再举个例子,教练给我的管理工作带来的改变。
没教练前,我跟团队开会,如果团队员工跟我讲,都是其他部门不执行,都是别人不配合,经常跟我抱怨这样的声音,我就觉得其他部门在排斥我们。
这种情况愈演愈烈时,正好很及时,教练项目启动了。经过教练对话,我现在做法不同了:我引导下属,比如问他们:是什么原因别人不配合?这个过程中你做了什么?这个流程是不是大家想要的共同执行的?。。。我和团队越来越多地思考:
* 做事情不是看一个点,而是看整个面;
* 更深层次地找根本原因。我们现在多问几个为什么,真正原因是什么,不看表面现象。然后就发现流程中不太合适地方、系统哪里不好用,如特别耽误时间之处等。
比如有一次我们发现其他部门不配合,4月中下旬的事。教练对话时我发现:我让其他部门用的一个系统软件,很多地方影响到他们部门的工作效率和绩效,那人家肯定抱怨和不配合,我就决定:不硬推系统软件给他们,而把影响他们的问题解决先。我有了更明确的方向和目标。
他们不配合只是表象,教练支持我寻找表象背后的真正原因和细节,解决这些原因后,表象就不存在、迎刃而解了。加入公司,都想把工作做好,公司的业绩上去,很少有成心和别人作对。大家的共同目标都是希望公司发展好,大家的动机都一样。
4. 除了对我个人的工作状态,还有对员工影响力的变化:
教练启动后,我回访几个员工,其中有个员工特殊:他去年12月加入团队。没教练前我开周会他都参加,那时我的状态是有点急躁,一说话就是:“你为什么没有完成?” 带着情绪。教练启动一个半月后,我做回访,他说我转变特别大,其他人觉得我更亲和,更坦然的面对事情,更契合地跟他们交流,听他们的心声。
5. 不仅工作上,感觉到我变化的还有我老公,也觉得我脾气好很多。我跟高教练讲,我的性格比较直,以前我觉得:我就是这样的人啊。不知自己这样会带给别人不好的影响。教练以后,我自己可以觉察并掌控得很好。
6. 我感觉我内在的力量、自信、人格魅力什么的,比以前更足。很正能量的状态,充满激情热情。
我记得第一次教练对话让我看到了之前看不到的伤疤,我意识到要关爱自己,以前总不把自己当回事,现在觉得自己非常重要,内心世界尤其重要。这个意识对我整个人的状态带来了由内而外的改变。感觉很好,走路都带着风一样的感觉,回头率超高啊!
7. 最后,教练对我的状态,对培养员工、激励员工、决策,沟通交流,还有当员工某些地方卡壳时,我需要激发他们。。。这么多方面,教练给我的帮助特别多,我也在思考教练给我的最大价值点在哪儿呢?
以前没接触教练,现在已经七次对话,我觉得:
1. 教练是一种信念和习惯的培养,激发我们本身的潜能,因为潜能需要被挖掘出来,平时它不显露,教练通过同在感知和运用技术促进我的思考,让潜能慢慢地出来;
2. 教练对话有深海探宝作用,我觉得以前没真正地沉下心看问题,教练引导我不盲目看事情,让我静下心看:这件事情背后的我没看见的盲点。即,剔除了主观判断,帮我寻找事情客观的真相。一旦找到客观性,用客观眼光看事情时,问题并不象之前的主观想像----如前面所说,大家都想解决问题来的,不想制造问题。
以上,我说了很多,希望对您有所帮助!
编辑的采访后文:
“谢谢您的分享,您是我因为写书采访的第一位客户。我以前也做过教练类相关书籍的编辑,但没有真实地采访客户,只是作者给我内容,我作整理。
今天第一次听客户感受,我自己的感受也蛮深的,原来客户真是的这样想的啊。
以前从书里看到,教练可以给人带来什么,那只是作者给我的一种提示。
今天第一次从客户的角度让我感受到,哇,原来真的可以带来这样的改变!确实我也感到震憾蛮大的,从书上看到和亲自听客户的描述,体验很不一样。非常感谢您!”
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