“免费”这种商业模式的三个适用条件
第一、高频。
小张每年做一次体检，这叫低频。他每月都在天猫买生活用品，每周都要去健身房三次，每天都要去超市，每分每秒都想刷朋友圈。从体检，到天猫，到健身房，到超市，到朋友圈，越来越高频，与小张接触的次数越来越多。
高频有什么用？接触的频次越高，你才越有机会在免费之后，推荐收费服务，完成商业闭环。
这家大卖场提供的免费送货服务，一辈子可能只用一次。非常低频。用完之后再也不需要打开APP了。
第二，刚需。
刚需的反面，是伪需求。360公司的创始人周鸿祎举过一个“捕鼠器”的例子。
“我们的捕鼠器，温文尔雅，豪迈大方。用了403不锈钢做铁门，刀片和吉利一样用的大马士革钢，上了六遍漆，让老鼠很容易摔倒，可以对付美国大仓鼠，欧洲老鼠，还支持蓝牙。抓住老鼠后，会把视频发给你 …… 唯一需要你做的，就是抓个老鼠放进去。”
这就是把自己感动了的伪需求。大哥，你还是买猫吧。
送货，是刚需。但是三年内免费擦洗，则可能是一项伪需求。伪需求，只能感动自己，无法吸引用户，
第三，零成本。
零成本，就是零边际成本。边际成本不为零的服务，就是割肉获客。客户多了，你很高兴。客户更多，你痛并快乐着。客户再多，你就失血而死了。
送货服务，边际成本太高。基于人工智能的全屋设计也许更好，这是每个装修者的刚需，而且边际成本为零。
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