我们刚上滴滴网约车,那个年轻的师傅就侧过头来首先跟我表明,网上平台预约显示的路程费是没有包含过高速的过路费的,需要自己另外出过路费的哦。小伙子虽带着远地浓重的乡村口音,但我还是听明白了,轻松地点头表示明白并认可。他刚才有点儿凝重的神情一下舒展了,显得轻松愉快起来。“凡事我喜欢先跟乘客讲清楚哈,免得有些乘客过后打理扯。”他侧头对我笑了一笑。
“干我们这一行的,啥人和事都遇得到。有些人给车费,有时候现钱找不开的时候,多给五角或者一块,有的乘客还客气的表示不用找了,不计较,每一个人挣钱都不容易。但有些人就不一样,如果找不开我少给两毛,他要算来算去得你多找他五毛,想方设法让自己不吃一点儿亏。”世间万象,师傅说话有点幽默,把我们也逗笑了。
在停下等待我们外办事情回来,稍做休息间歇,他跟我们讲起他开车中经历的小故事。
今年,他刚来这个城市的开网约车的时候,接单载一个女顾客到东门桥一个叫“爱丁堡”的地方。他不熟悉目的地,就按导航显示线路走,半路这顾客说他故意绕道,不是她平时走的路线,浪费了她的时间和金钱,快到目的地的时候,要求停车结束行程,还到平台投诉了他。那订单,他不但没挣到一分钱,还搭进去了油费,而且还被平台给限制两天的抢单机会。那次,他委屈得直想哭,真想转行不干了。
另外一次,早晨八点时分,正是上班出行高峰期,他接单接到一位外地口音的乘客,说他身份证不小心搞丢了,第二天要乘飞机,必须紧急去政务大厅办临时身份证。不巧,去的路线有一段路被临时交通管制,只有绕道转向行驶,他怕耽误乘客办事儿,神经绷紧一样想方设法抢时间,最后还只能离目的地还有300米的距离停车,让顾客走一段路。他正想给乘客道歉,没想到微信付款的时候,乘客还特意给他加了十元钱,表示非常理解并感谢。他能站在他人角度为人所想,急他人所急的态度,值得奖励。
“那时,我感受到作为一个网约车司机被理解、被感激、被尊重的那份人情温暖。那乘客一看就是大地方来的人,说话显得很有知识素养。”他说:“作为普通老百姓,每一个人都过得不容易,能站在别人的角度考虑,这个社会就和谐多了。其实我们这个服务行业,也是反映社会的一个窗口。”
他又讲了一个亲眼看到的事情。
大前年,他还在他出生的小县城开出租车。那冬天,很冷。路过一个自由市场的时候,远远地就听得到一男一女的吵闹声。原来,在菜市场外围的土坎边,一个菜农,跟一个买菜大妈,为一棵白菜争执起来了。“大姐,那白菜叶子刮得差不多了,就不要再刮了嘛。”老农一边忙着找顾客零钱,一边用眼角瞥了一眼旁边蹲着翻白菜叶的妇女,口气像在央求。那女人并没听见一样,盯着土坎薄膜上一排大白菜,眼光又挑选上另一棵新鲜水灵的大白菜,一边慢悠悠地像欣赏一件艺术品一样打量白菜,一边左一叶右一叶地剥菜叶。
“喂喂喂,大姐,说你哩。”菜农走过来喊醒剥大白菜叶的女人。只见她手中原来的一棵大白菜,已瘦了一大圈,地下已经是散落了一圈白菜叶子,“这种老叶子咋个吃嘛,你看。”女人很不满意地斜了老农一眼,继续剥菜叶。“你是买来人吃的吗还是买来喂猪的哦?” 老农有些急了,盯着她质问。“当然是人吃的撒。”女人头都不抬,答道,这时才慢吞吞地把白菜递给老农过秤。只见那绿油油的水灵灵的新鲜大白菜,剥得已经只剩一个白菜芯子了。那女人忽然像猛然想起啥似的,醒悟过来,听出老农的话中带刺了,发现旁边众人都在用不屑的眼光盯着她,她愣了一下,脸红了,猛然愤怒地把那白菜甩到地下,气哼哼的,扭着细腰转身就走了。只见那个嫩生生的白菜芯子,一头着地,蹦哒了一下,却掉进了旁边的水沟里。
那老农看着女人的背影气得说不出话来 ,好半天才甩出一句话:“宁愿拿回家喂猪都不得卖给你。”老农嘴上嗫嗫嘬嘬地自言自语:“我早晨五点钟就起来砍白菜,没想到弄么好的白菜,遇到这种人给糟蹋了,可惜了,可惜了可惜了……”他瘦削的脸上满是心酸,蹩脚侧身,正想下了水沟捡他的白菜的时候,一个小伙子已跳下水沟,把白菜捡起来连同之前被剥在地上的叶子给老农买走了。见此情景,旁边有十来个人都围过来,不到十分钟,老农的菜就卖空了。
网友评论