日精进第370天

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敬爱的李老师，智慧的教授，亲爱的家人们：

        大家好！我是来自长兴南方眼视光中心的杨军微。今天是2019年8月17号，是我的日精进行动的第370天，给大家分享我今天的进步，我们互相勉励，携手前行。每天进步一点点，距离成功便不远。

      1、比学习：《以客户为中心》第一篇 以客户为中心 1.3 客户需求是华为发展的原动力：公司的可持续发展归根结底是满足客户需求。做任何事，都要因时因地改变，不能教条，关键是满足客户需求。满足客户需求才会有我们的生存之路，面向客户是基础，面向未来是方向。如果不面向客户，我们就没有存在的基础；如果不面向未来，我们就没有牵引，就会沉淀、落后。

1.4 以服务定队伍建设的宗旨：华为是一个功力集团，我们一切都是围绕商业利益的。因此，我们的文化叫企业文化，而不是其他文化或政治。华为文化的特征就是服务文化，因为只有服务，才能换来商业利益。公司将继续狠抓管理进步，提高服务意识。建立以客户价值关为导向的相关工作计划，各部门注意客户满意度为部门工作的肚量横，无论直接的、间接的客户满意度都激励、鞭策着我们改进。下游就是上游的客户，事事、时时都有客户满意度对你进行监督。

        2、比改变：人生在世，没有人会一直赢。愿我们都能成为“不服输”，但“输得起”的人。

        3、比付出：唯有持续的付出不亚于任何人的努力，才有可能得到别人看上去毫不费力的成就。上午复查角膜塑形镜患者，更换镜片。下午整理书写7月份的报销凭证。夕会上公布第二阶段PK结果，有奖有罚，第一轮失败的家人们在第二轮全部反败为胜，竞争激烈。

        4、比谦卑：对我们的游戏规则，身怀敬畏之心。全力以赴，为荣誉而战！

        5、比感恩：感恩父母给予我生命，感恩王院长为我们提供优质的平台，感恩患者对长兴南方医院的信任与支持，感恩家人们的辛苦付出，相信2019会更加美好！

      6、比坚持:坚持写日精进，坚持使用荔枝APP读书，坚持做小鸟飞200个，坚持运动，坚持每天学习，一路向前！贵在坚持，难在坚持，成在坚持。

我爱长兴南方医院

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