在么？工作中最常见的词语，开局两个字，对话全靠尬。所以作为一个合格的社恐，我总是觉得自己不配活在有人的地方。工作好几年，与人相处也还总是以“点头微笑嗯”应对一切场合，在一个需要频繁对接客户的岗位上，每天都想死一死。我有一个问题，那些能轻松自如应对一切场合的人到底是如何做到的？
1、好的气氛从一个好的问题开始
下面我们聊聊成年人那些问题吧——月薪多少？有对象吗？买房了吗？什么时候结婚？大学毕业后，每年我都会经受这些问题的洗礼，无房无车无对象还贫穷的我面对这些窥探也越发沉默，从此更是讨厌回家和串门。明显，这不是一个好的问题，而好的问题应该是怎样的呢——好的问题至少需要善意性和同理性，不刺探隐私且能让对方有发言权。这大概也是英国人喜欢谈论天气的原因之一吧。
2、提问的目的是解决问题而不是制造批评
家中老人被骗了钱财，于是年轻一辈集结起来把老人一顿呲儿，质问他们是不是傻，为什么不知道跟年轻人沟通，一顿批评之后，老人更加伤心了。我不知道这样的场景在多少家庭发生过，但它真的在我身上发生过，更加惊喜的是，我以前还一直以为自己很会安慰人。无论是家中长辈抱怨剪不断的家长理短，或是身边朋友哭诉出了问题的恋情，每逢他们向我诉说，我都会边听边安慰对方 “我懂的，发生这种事真的很不幸。不过，你是不是太惯着那个孩子了，你是不是太把那个男朋友当回事了？听我的吧，我们应该更爱自己。”于是，伤心的人更伤心了，事情并没有解决，而且在他们看来，我就是个没有同理心，缺乏温情的聊天对象。
后来我终于明白，无论什么时候，提出的看法不要太主观，做出的评判也不要太绝对。计划开口时，不妨先琢磨一下自己准备提出的问题是否带有“攻击性”。即使你不赞同对方的处理方式，不同情方的遭遇，也不要站在自己的立场上去看待和指责别人。很多时候我们关心则乱，觉得关系亲近，就“话由心出”，不假思索地便脱口而出。而百分之九十九的情况下，他们仅仅是需要有一个人聊聊，却并不需要对方教给他什么，更不需要那种过来人式或者高人一等掷地有声的批评。
3、避免兜圈子，让对方直接了解你要说的事情
“在吗”
10分钟后看到消息，回： “在，请问何事？”
5分钟后他又上线了，问： “现在还在吗？”
如果说社交中最受不了的是“呵呵”，那么工作中最能把人送走的大约就是“在吗”，不出意外我这几十年都应该还在。
我曾经是个十分纠结的人，借钱、请假、很多事情生怕遭到拒绝，怕麻烦人，于是半天憋不出个屁字。作为一个合格的社恐，我总是觉得自己不配活在有人的地方。所有的聊天全靠尬，或者，一句话能说清的事情我能打出200字的草稿，绕啊绕、绕啊绕，兜兜转转能绕地球两圈，一顿描述猛如虎，一看借钱两块五。我一度为此烦恼不已，也辛苦对话框那头的朋友，能够在冗长的对话里去耐心找寻我的关键词，是真爱无疑了，没办法文字表达比语言沟通总是更让我有安全感。
工作之后，上级是一个喜欢语言沟通的人，他倡导同事之间能语言沟通的就不要打字这一理念。在这个氛围下，我每天都想死一死，社畜能怎么办？适者生存。逼自己发言，精简语言，努力练习每一句话直掐要点。最初的时候仙女感叹，真的好难。
习惯之后才发现这样的沟通方式有多省事，再回头看那些“在吗”变得令人窒息。原来让人愉悦的聊天或者让人感觉安全的聊天，不—定非得幽默风趣，通晓各种逸事，重要的是有真诚的态度——有啥说啥，简单直接。每一句话都不浪费，每一秒钟都有价值。说出来的话有观点、有重点、目的、有态度，听者明明白白，也能清楚地给予回应。
简单点，说话的方式简单点，社会是个坑，社恐在坑里挣扎，未完待续~
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