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沟通障碍

沟通障碍

作者: Dr_fire | 来源:发表于2022-07-08 21:55 被阅读0次

    今日在等待手术室护士喊我手术,忽然听到门口几句对话。

    “吴主任,今天怎么这么晚进去啊?”

    “有些病人很晚才来咯,签字要签得很晚啊,有什么出奇的?!”语气中充满了火药味。

    ………

    ………

    我有点惊讶,在我看来,那是护士长见到了麻醉师,打个招呼而已,怎么那个麻醉师就听成了护长在责备她的意思?

    手术室准备工作还没有准备好,于是我去隔壁咨询师那和护士A八卦起这个事情,她当时也听到了这段对话,她也觉得听起来跟我理解的意思一样,刚好另一个护士B也在听到了我们的对话,她说,可能因为今天麻醉师那部电脑刚好出了点问题,还叫护士B去帮忙了一下,所以她可能就被这个事情耽误了点时间……

    所以,那句话她听起来就觉得护长在责备她了?

    可能,同一句话,不同语境中,听出来的意思也不一样吧……沟通,还是需要技巧呀。

    想到说话要小心翼翼,直来直去的我表示有点瑟瑟发抖……

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