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最好的产品设计应该是让用户“用完即走”

最好的产品设计应该是让用户“用完即走”

作者: 文文_Hi心 | 来源:发表于2020-10-16 00:11 被阅读0次

张小龙:“任何一个工具都是帮助用户来提高效率的,用最高效率的方法去完成他的任务,这就是工具的目的,工具的使命。微信也是一个工具,所以微信的目的也是帮助用户用最高效的方法去完成他的任务。什么才是最高效的方法呢?就是用最短的时间去完成任务,也就是说,一旦用户完成了他的任务,他就应该去做别的事情,而不是停留在产品里面。”

“用完即走”和黏住客户不矛盾,用完即走的背后是减少用户使用产品的痛苦,增加用户的愉悦感,用户走了还会再来。

对产品来说,由于产品经理和使用者角色的不同,会有两个模式,具体:

1. 设计模式:产品经理对产品概念的认知,也就是站在设计的角度看产品。

2. 用户模式:用户认为产品应该如何使用和操作,也就是站在用户的角度看产品,用户想象的产品该如何运行。

设计模式在产品的底层,而用户模式是产品的外显部分,产品经理让产品呈现的状态。

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