人是一种很奇怪的物种，想起一个城市往往是那座城市有一个你惦记着的人。
记起一条街道，却需要这条街上有一家你常常想起的小店。就像说起武汉，我总想起精武路的鸭脖，六渡桥的一个小巷的涛涛热干面。
或许正是一个城市，有这样或大或小的小店，才使城市不那么单调，灯红酒绿又不那么千篇一律，他们是散落在城市，烙在人心里的坐标。
这样的小店一般都没有富丽的装潢，甚至简陋，店主甚至在不忙的时候，一边剥着大蒜一边听歌粗犷的歌，小店也没有宣传，只靠一位位顾客的口口相传。比如某条街的一家面馆，后面就用面馆举例。
“消费的升级”是一个让我们生产制造，从品质到品牌升级过程，塞班操作系统年代，中国手机山寨横行；Android时代，发现你几乎看不到山寨手机了。因为市场不需要了，或者说消费者有更好的选择了。
我们拥有生产大量产品能力，却很难拥有打造一个品牌的耐力，在互联网不普及的时代，打造一个品牌甚至需要几代人的努力；而这一进程在互联网时代变得更加快。曾经的乐视短短几年崛起；小米也是一个风口就上去了；互联网时代一个品牌消亡，同样也是一夕之间。成就一件事情可以是口碑，败坏一件事件亦可以是口碑。
关于品牌的要素，我们也可以从哪些藏在你心里面馆窥探一二。
首先他有一个让你难忘的点，比如味够辣、汤够鲜、面条够劲道……一定有一个可以让你道出的点，而且这个点最好看起来是你独一无二的发现；其次他有一个可以说的故事，老板说面条的盐必须要自己挑，桌子上竟然摆了五种颜色的盐，每次我都很纠结。最后一个可亲的氛围，老板不忙的时候常过来坐在我对面闲聊几句，有时候还给我发一支朋友从新疆带回的烟。
好品牌，都有一个口碑的故事；做品牌就像谱一首歌让人轻轻跟着和。
2017年11月17日
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