近几年来，围绕商标是否侵权引发的各种商标权纠纷屡见不鲜。有的通过法律诉讼、向工商部门投诉，依法讨回了公道；有的经过充分协商，达成了友好合作，使生产经营得以正常开展；还有的通过法律程序，申请撤销了注册不当的商标，避免了巨大的经济损失。总之，商标权纠纷的灵活处理，可以让无形资产创造价值。
商标权，是指商标所有人对其注册商标所享有的权利，是法律赋予商标注册人对注册商标的独占、处置、受益、法律诉讼的权利。商标权纠纷，是指商标注册人与商标侵权者之间因商标的归属或侵权赔偿等问题而发生的争执。能否正确处理好商标权纠纷，直接关系到商标注册人与商标侵权人的切身利益。
首先，商标权纠纷处理得当，能使双方避免经济损失，使无形资产创造价值
在这方面，中国江苏三得利食品有限公司提供了成功的经验。该公司在1998年底通过当地工商部门会同陕西省宝鸡市工商部门查获宝鸡某啤酒公司侵犯“新世纪”商标权的“新世纪宝鸡啤酒”85万瓶（460吨），封存“新世纪宝鸡啤酒”14.4万瓶，含有“新世纪”字样的商标标识108套，包装纸箱2.7万只。在宝鸡某啤酒公司诚恳承认错误和赔礼道歉的前提下，经双方友好协商，签定了“新世纪”商标使用许可合同，一次性支付1年商标使用费、侵权赔偿费共40万元。这样的处理结果实际上对双方都有利，江苏三得利食品有限公司通过制止商标侵权和签订商标许可使用合同，一举获得40万元的经济效益，使商标无形资产实现了创造价值的功能。宝鸡某啤酒公司虽然付出了40万元的相关费用，但也因此获得了“新世纪”商标1年的许可使用权，并使被封存的瓶装“新世纪宝鸡啤酒”和含“新世纪”字样的商标标识、包装纸箱等重新投放市场或启用。不仅如此，原先投入的几百万元广告宣传费和包装纸箱制作费也未造成损失。
其次，商标权纠纷处理不当，有可能使注册商标被撤销
《商标法》第二十七条规定：“已经注册的商标，违反本法第八条规定的，或者以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，由商标局撤销该注册商标，其他单位或者个人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标”。《商标法实施细则》第二十五条对“欺骗手段”或者“其他不正当手段取得注册的行为”作了具体的界定：
（1）虚构、隐瞒事实真相或者伪造申请书件及有关文件进行注册的；
（2）违反诚实信用的原则，以复制、模仿、翻译等方式，将他人已为公众熟知的商标进行注册的；
（3）未经授权，代理人以其名义将被代理的商标进行注册的；
（4）侵犯他人合法的在先权利进行注册的；
（5）以其他不正当手段取得注册的。通过上述法律规定，我们可以清楚地看到，如果商标注册人在申请商标注册时，利用法律所不容许的欺骗等不正当手段获取商标权，一旦发生商标权纠纷，被认为侵权的当事人，就会依法维护自身的利益，向商标评审委员会提出撤销注册不当商标申请，如果所提注册不当理由成立，该注册商标就会被撤销。
这方面的案例也是很多的。2000年7月，连云港正大饲料有限公司通过无锡市商标事务所向国家工商总局商标评审委员会上报了《撤销“连大及图”商标注册不当申请书》和相关证据材料及撤销理由。经国家工商总局商标评审委员会审理，于2000年12月底依据法律和事实，下达了商评字（2000）第4881号《第1187612号“连大及图”商标撤销注册不当申请终局裁定书》，终局裁定：连云港正大饲料有限公司对连云港市胜大饲料有限公司注册的第1187612号“连大及图”商标所提注册不当理由成立，该商标予以撤销。该案的焦点是：连云港正大饲料有限公司与连云港市胜大饲料有限公司在处理商标侵权案件过程中，对赔偿金额存在较大分歧。如果处理得当，该商标也许就不会被撤销。
因为连云港正大饲料有限公司1992年成立初期就已使用“连大”商标，也曾向国家工商局总商标局申请过“连大”国际商标注册，由于是单纯的“连大”文字商标，被商标局以“易被误认为大连”为由驳回。虽经复审，但仍以同样的理由被驳回。后因种种原因没有再申请注册，但一直沿用“连大”商标，并投入大量的广告费用宣传“连大”饲料系列产品。连云港市胜大饲料有限公司与连云港正大饲料有限公司同处一市。1997年5月底，连云港市胜大饲料有限公司将“连大及图”组合商标上报国家工商总局商标局申请注册，1998年6月底，被商标局核准注册，领取了《商标注册证》，也在该市内外报刊等媒体上进行了宣传。1999年12月认为连云港正大饲料有限公司使用“连大”商标，已构成侵权，立即向当地工商部门投诉，请求制止侵权，并责令侵权人连云港正大饲料有限公司赔偿因侵权造成的损失500万元人民币。
当地工商部门受理投诉后依法立案调查，并对印有“连大”字样的饲料包装袋、产品合格证、宣传材料等侵权物品实施封存；对赔偿问题召集双方领导人进行了调解。因双方对赔偿金额存在较大差距而未果。后经双方协商，连云港市胜大饲料有限公司又将赔偿金额降到400万元人民币。但连云港正大饲料有限公司仍不能接受，并向国家工商总局商标评审委员会提出了撤销注册不当申请。笔者认为，如果本案中的赔偿金额定得客观实际、合情合理，也许双方会因此而促成友好合作。
第三、处理商标权纠纷要讲究方法和技巧
一是商标注册要以使用为目的，注册后要依法使用。不论是生产商品的企业还是提供服务的企业，将使用在商品或服务上的具有显著特征的商标、标志或企业徽记予以注册，都是无可非议的。但也有少数人，专门将一些知名度较大的商品商标、企业字号、公司徽记抢先注册，一旦注册成功，便找上门“秋后算帐”或上门“推销”注册商标。这些人的行为，都是《商标法》和《反不正当竞争法》等法律绝对不容许的，其注册商标肯定会被撤销。因此，商标注册只有以使用为目的，并按法律要求正确使用，注册商标才不会被撤销。
二是要妥善处理注册商标被侵权案件。打击假冒他人注册商标的行为，对国际商标注册加以保护，是行政执法的具体体现，也是维护市场秩序的必然要求。因此，注册商标一旦被他人侵权，商标注册人应充分利用法律武器，维护合法利益。第一，要查明是否被侵权，如果确认造成侵权，可以向各级工商部门投诉，制止侵权，责令其赔偿因侵权造成的经济损失；也可以通过法律途径向人民法院起诉侵权人，由法院判决，责令停止侵权，赔偿侵权造成的损失。第二，商标注册人在查明侵权事实的情况下，提出符合实际的赔偿要求。在赔偿问题上，要防止因索要过高的、不切合实际的赔偿金额而引发“由量变到质变”的结果。本来提出侵权赔偿的要求是合法的，但如果索要的赔偿金额超过了侵权实际造成的损失或超过了被侵权商标的自身价值，都是恶意的。因此，从实际出发，合情合理、合法地提出赔偿要求是非常重要的。第三，商标注册人要有“得理让人”的胸怀。也就是说注册商标被侵权后，如果侵权人并非是主观有意侵权或已认识到侵权并有悔改表现，其侵权行为也已得到执法部门的查处，注册人也应表现出宽容和大度，在达到制止侵权目的的前提下，对赔偿金额的要求，既要实事求是，也要考虑到侵权人的承受能力，防止矛盾激化。
三是依法灵活处置商标。商标作为无形资产也是企业的重要资产，把企业的资产合理配置，合理使用，实现最大效能，是企业管理要实现的目标。作为商标比较多的企业，也应考虑商标在产品上的作用大小和投放市场后的知名度，决定是保留还是逐步淘汰。对个别商标有效期未满但又闲置不用的，应及时予以转让或注销。这样可以减少因保存注册商标所需的开支。尤其是在企业改制的今天，企业因改制发生名称变化，也涉及到商标注册人名称的变更，根据国家工商总局商标局的要求，改制企业要视情况及时办理商标注册人名称变更或办理转让注册。1件注册商标在10年内按1次正常办理变名、变址、续展注册手续计算，要花费人民币5000元（含代理费），商标多的企业，也是一笔较大的开支。
因此，企业的商标如遇到侵权，要冷静对待，妥善处理，在制止侵权的基础上，对被侵权的闲置商标可以按其作用、知名度、以及使用的产品在市场上所占的份额，选择制止侵权、转让、许可使用等方式，灵活处置商标。把被侵权的闲置商标转让或许可给产品质量好的被侵权人使用，可以使闲置的无形资产也创造价值。通过制止商标侵权，利用无形资产获得经济利益的成功做法，国内外都普遍存在。当然，对企业至关重要的注册商标或在市场上具有较大影响的商标要坚决依法维护其专用权。
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