一、ISO9001的概况。
ISO9001是质量管理体系认证,对于IT企业而言,是必须的、也是必要的、最基础的一个资质证书,很多资质证书的取得,必须先有ISO9001国际质量管理体系认证。
ISO9001认证是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
ISO 9001质量管理体系是各行各业的机构完善质量管理的最佳工具,能够对机构的产品或服务质量实施有效的控制,对产品或服务质量进行持续地改善,以适应顾客的需求和取得顾客的信任,从而扩大市场占有率,促进机构的效益增长和发展。
二、ISO9001的特点。
ISO9001质量体系认证具有以下特点:
1.认证的对象是供方的质量体系。
2.认证的依据是质量保证标准。
3.认证机构是第三方质量体系评价机构。
4.认证获准的标识是注册和发给证书。
5.认证是企业自主行为。
三、ISO9001证书有效期
ISO9001质量管理体系的认证证书有效期是三年。
期间每年要接受发证机构的监督审核(也称为:年检或年审),三年证书到期后,要接受认证机构的再认证(也称为复评或换证)。
四、质量管理体系认证的好处
ISO9001族标准是一个国际通行的质量标准,得到世界各国的认同。取得质量体系认证证书可使组织:
1.顾客满意,开拓市场
取得ISO9001质量认证标志是产品质量信得过的证明。带有认证标志的产品在市场上具有明显的竞争力,受到更多顾客的信任。
2.提高质量管理水平
获得质量认证就必须按照ISO9000标准建立质量体系。建立质量体系能使组织实现质量好、成本低的目标,可使组织具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制,使组织的质量管理工作规范化、标准化。
3.提高组织声誉 增强组织竞争力
获得质量认证证书可以给组织带来良好的声誉,能得到行业管理部门的认同,并取得顾客的信任,还可获得更多投标的权利。
4.降低成本,提高质量
以服务顾客为中心,建立完善的制度化管理体系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持续改进企业产品质量和服务质量。
5.树立品牌企业形象
通过ISO国际标准化认证,公司具备了满足顾客质量要求的能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的知名度,促进了业务的发展。
6.有利于开拓国际市场
实行质量认证制度是当今世界各国特别是工业发达国家的普遍做法。得到世界各国的认同,成为国际贸易成功一个重要指标。
7.免于其它机关的监督检查
组织通过质量管理体系认证,表明其质量管理体系健全而且持续运行符合ISO9000族标准,因此在接受国家或行业规定的检查时,可以免除对质量体系的检查。
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