新零售是什么？相信不同的人都有不同的回答，“新零售”的提法最早见于马云2016年的演讲。因此在搞明白新零售之前，我们需要先搞明白零售是什么。零售是指向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。
我们来剖析一些几个核心：
1、零售=出售商品+相关的服务；
2、零售不局限于商店，自动贩卖机、网购等也算零售；
3、零售的消费者：个人、社会团体等；
4、零售要作为最终消费之用才行，比如一个车轮，顾客买了装在自己车上，那是零售；车商买了装配汽车用于销售，就不是零售。
所以，零售活动中必须包含三要素：场（景）、货（或服务）、人（或机构）。互联网带来了很多变化，但是零售的本质并没有发生改变。
然后，业内各类大佬提出不同的零售，马云提出“新零售”，腾讯提出“智慧零售”，京东提出“无界零售”，国美叫“互联网零售”。虽然看上去截然不同，但说的却是同样的现象，同样的过程，同样的趋势。从某个角度来说，或许是企业家不愿意拾人牙慧，乐于提出自己独立的见解。
因此新零售的定义还没有权威的说法，见仁见智。
那么为什么企业家的会有那么多的分歧呢？
1、新零售正处于发展阶段，就相当于是刚出生的婴儿，正在茁壮成长，大家看得还不是很清楚，很难给出一个完整准确的定义。
2、大家处于不同的领域，所涉及的不同，对“新”零售的概念也不同，各持己见，百花齐放，暂时还不能形成统一的看法，需要一个过程。
一部分人说，互联网思维线上结合线下就是新零售，原来的互联网思维就是做电商，纯线上，现在结合互联网思维做线下零售。第二部分人说，新零售就是零售的数字化。还有人说，新零售无非就是零售的新规则，过去是从场到货到人，现在是从人到货到场。第三部分人认为，新零售就是“线上+线下+物流”。
其实对我们店主来说，先把线上购物线下提货这种模式做好就是一个很大的进步，优衣库就有一种新的模式，顾客可以在线上选购，然后线下自提，当然也有人会说都网上购物了，为什么还要去拿，其实这是一种乐趣，很多人会迫不及待的想拿到产品，刚好又离家近，为啥不直接带回去呢？还有就是水果店，像口碑、微信的小程序，直接在上面购买，然后路过的时候顺带带走，对消费者来说节约时间，对商家来说可以提高顾客的复购率，因为总会有人点开去看看有没有优惠，看着看着就购买了，典型的就是叶氏兄弟和鲜丰水果，其实这种机会还很大，连超市都送菜送商品了，你还在等什么呢？如果你不会做实体店的营销、引流等，小编在这里可以推荐你一家专门做新零售的公司，听说他们的金牌导师及时雨很厉害，专注实体行业在线技能孵化平台，致力于打造“新店商”概念，深耕实体行业，而且他们云集了优秀讲师团队，是一个非常不错的平台，可以先关注“及时雨谈实体“了解一下。
那么，新零售为什么会在中国爆发？
1、2.5亿的新中产人群的推动。中国消费品市场的认知性革命是从2015年开始的。2015年年初，中央政府提出了互联网+，12月份提出了供给侧结构性改革。这时候中国消费品市场最大的发现是，出现了一批愿意为服务、品质买单的人。而中产阶层也是在这时被发现。当这2.5亿人被市场识别并且聚焦之后，中国市场从制造到销售的逻辑就被改变了。中产阶层对于自我的认知是：我是一个理性的消费者，我愿意认真地去研究一个商品，成为广告的推广者，我掌握着传播的主导权。消费者的需求在这一时期发生了变化，供给侧的改革也就是必然。所以说这一部分人，是推动整个零售变革最重要的力量。
2、 移动支付普及。2017年中国移动支付交易额是5万亿美金，而美国只有1000亿美金，在中国互联网数据里面，这个差距是最大的。在国内，你可以只拿一个手机出门，但是在别的国家可以吗？移动支付的快捷和普遍，使得线上和线下的融合出现了极大的可能，销售数据也得以流通储存。
3、 解决了零售的最后一公里。根据相关数据显示，100个中国人里面有1个人在送外卖。快递物流的出现，解决了中国最后一公里的问题。如果盒马鲜生没有这批外卖小哥，其商业模式是走不通的。如果没有数据上的变革，没有最后一公里的解决，新零售就没有办法实现。
4、新科技的应用。市场上没有或者也不会有一个绝对性的新零售模式，新零售就是一个百花齐放的模型，各自走各自的路，就像春秋战国时期的百家争鸣，当然有点夸张了。但有一点不变的是，不管是人脸识别、大数据应用还是SaaS服务，通过线上和线下的融通，都极大地提高了企业对消费者的识别能力。一旦消费者被识别，作为供给商或者零售商，对消费者的触达能力就可以大幅度加大了。这些新技术在中国地区的应用，使得新零售可能在中国地区得到爆发。(不定时分享实体店知识干货，每天三分钟，生意变轻松，欢迎关注《及时雨谈实体》)
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