那天夜里,一不小心,我点错了按钮,把某个app帐号注销了。而这个app里面,有我的大量数据和学习记录。
按照规定,这个app账号注销了,里面的数据也跟着删除,是无法恢复的。
但是我不甘心。近半年来,我在使用这个app上投入了大量的时间,里面导入了我最喜欢的学习内容,记录了我学习的历史。就这样让数据随风而去吗?
我尝试与客服联系:“客服,你好!我不慎注销了账号。怎么恢复啊?急!”
整整一夜,没有回音。
第二天8点半,客服回复了:“您发下您的账号”。
我立即把帐号发过去。
“您是冲了多久的会员呢?”
“一年。”
大概十分钟以后,客服回复说:“已经恢复了。”
我登录发现,恢复的只是我的账户,数据一个也没有恢复。
“请恢复下我自己添加的内容和学习记录。”我恳求客服。
“学习内容和记录什么的是恢复不了的呢。”客服答。
“我自己导入的内容没有看到恢复。这个对我最重要,请给以恢复。”我再次请求。
“您注销了这些都是恢复不了的呢。”客服再次以相同的口吻答复。
我仍不甘心,连发四条信息:
——我请求你们给以技术支持恢复,收费也可。
——这个价值连城,就像银行存款。
——如果银行存款100万,用户注销了app帐户,钱都没有了,这还了得?
——请技术工程师帮助恢复下,我付费[拥抱]。
“您稍等下哈”。客服终于松口了。
稍倾,客服回复:“在处理中。”
几分钟后,客服说:“已经帮您恢复了哦。”
我连忙表示感谢,并问需要付费多少?
“不需要付费哒。”客服回复。
看似不可能解决的账户注销问题,在我的执着和一再恳请下,终于解决了。
其实,我们在生活中的很多事情,看似不可能,但是你只要去努力,只要去想办法,据理力争,还是有希望解决的。
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