人喜欢吃苦吗?
当然不愿意,不过这是有前提的,当付出其他代价,比吃苦更大时,我们情愿选择吃苦。
因为吃苦如此简单,而且搞不好还能感动别人,再不济也能感动自己。
良叔当营业部经理时,下面有一个团队,成员都是比较难管的主,然而这些人手里资源不少,坐拥很多大客户,想管好这些有料有资历的老油条,着实不是件容易的事。
后来,一位出色的年轻人,竞聘上岗,来当这个团队的主管。
上任1个月,整个团队面貌改观,感觉气氛不错,团队成员还都夸这位新主管好。
我当然很欣慰,庆幸遇到了一个好中层。
有一天晚上,差不多9:00钟的样子,我去公司拿材料,看到那个部门的灯还亮着,便走了过去。
发现那个主管在加班,我还挺感动的,心想这小伙真敬业。
但是,当走到跟前才发现,他在做客户服务书。
我就问他,这种事儿不是要业务员自己做吗,你怎么在替他们做?
他说:“唉,他们好多人都不会排版,而且,这种杂事我来做,他们可以专注去打业务。”
他还挺自豪的样子,似乎在期待我对他的表扬。
我说:“你是团队的管理者,不是保姆!客户服务书也是做业务的一部分,就算他们不会,可以学,我不是让你来这里打杂的!”
他很惊讶,唯唯诺诺解释了两句。
后来,我了解了情况,才知道为什么那个团队如此风平浪静。
那主管简直是“人民公仆”,不但包揽了团队杂事,还对员工言听计从,纵容员工违反公司的一些规章。
更绝的是,一次激励活动,员工因为分配问题闹了起来,他于是把自己的奖金拿出来分给了那个闹事的员工......
所以,你说员工能不爱他吗?
结果就是,所有成员舒服的要命,他却累得要死,而且里里外外吃亏。
这种局面没维持多久,员工们的胃口变得越来越大,这个主管但凡敢说NO,对方就会眼睛一瞪说,这种事你之前不就同意了吗?
奖金的事,也让这主管苦不堪言,总有员工来闹,说分配不公,当主管表示爱莫能助时,对方就会说,你上次不就帮谁谁解决了吗?怎么到我这里就不行了?
是这样的,当你做了管理,往往会觉察到人性的复杂。
终于,这个团队的一名员工由于严重违规,主管也受了牵连,被撤了职。
他觉得待下去也没什么意思,于是又找了一份工作,走了。
那主管走之前,我们聊了很久。
他一直不理解,自己那么用心,吃那么多苦,受那么多罪,竟然还管理不好团队?
怎么想都不对劲。
我说,你是个好人,但不是好管理者,你吃的那些苦,其实并没什么了不起,只要牺牲一下自我利益,不分昼夜的干活,对员工好言好语,就可以了。
当烂好人是一件很容易的事,谁来做都行,根本体现不出管理者的价值。
我知道我这么说很直接,可是如果当时不说,也许他也没有机会听到自己的致命问题。
德国心理治疗师海灵格说过一句话:
“受苦比解决问题来得容易,承受不幸比享受幸福来得简单。”
就像那位主管,他选择吃苦吃亏,其实是在逃避问题,因为这样就不用处心积虑的处理矛盾,不用和业务员斗智斗勇,更不用担心承担管理动作而引发的责任。
他只需要自已吞下那枚苦果,而且,还可以安慰自己已经尽了全力,这样他便为受苦吃亏找到了一个外在原因,为卸下解决问题提供了一个借口。
很多人就是这样,他们宁愿龟缩在自己壳中咀嚼苦涩,也不愿在众人的注视下和矛盾针锋相对。
请原谅我说得如此尖锐,那个小伙子真得是个好人,我相信像他这样的好人还很多。
正因为他们如此善良,我才想戳破这个社会法则。
承受不幸,逆来顺受,吃苦吃亏,其实并不是件难事,你只用宽慰好自己即可,至此你不用再做任何努力。
但是,你想享受幸福,获得应得的福利,你就需要在各种要素之间邹璇,在各种复杂面前保持平衡,这当然更难。
我刚刚做业务时,看到一位女业务员,因为一个很小的业务,和产品经理争执,和其他部门吵架,和财务算账。
当时,我就在想,因为这一点业务天天搞得面红耳赤,处心积虑,把心情都搞坏了,值得吗?
是的,那女业务员想放弃那单业务,很容易的,只需要说声,这单业务老娘不做了。
于是天地马上就能清爽下来,自己也能风淡云轻,除了损失了一丢丢业务和机会。
然而,她并没有走佛系路线,而是一直邹璇到底。
后来这个业务变成了巨无霸,那个客户的名字叫华为。
所以,有时吃亏真得不是福,而是懒。
好了,这个话题你有什么想表达的?
欢迎留言,良叔小随天天见,再坚持27天。
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