记得我之前拜访客户的时候,总是一开始和客户简单介绍后,就推销产品,当时更本,没有在意,客户的反应,一致导致后面效率都非常的差,后续跟进客户反馈也不是特别的好,甚至有的时候还被客户警告说以后再也别打电话给他了,特别的灰心。
直到又有一次,我办了一张健身卡,因为实在想健身,刷了信用卡,后面给我安排了一个教练做体测,说我脂肪过多,怎么样对身体不好,反正就是说了一堆,然后给我上了一节私教课,后面一直说服我报他的私教课,我后面是真心有点想报,但是和他说没钱,办健身卡都是刷信用卡的,他可能不怎么相信,后面还一直说,让我有点不耐烦了,我直接走开了,后面教练说直接帮我先交定金,先占名额,等到时候不需要再说。
我心里面立刻曹尼玛崩腾涌出,后面没办法,直好把钱转给他,后面就说不用还了,就当做他给我上一节的私家课费用吧。
那一刻我才知道,原来我根本没有了解清楚客户的情况,没有了解过他内心正真的需求的什么,需要什么帮助,这真的适合客户么?一味的强行推销,也让我从此改掉了这个行为。
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