有这样一个场景。
一位男子到手机专卖店买手机电池。到第一家店，男子问销售人员：“你这手机电池待机时间是多长时间啊？”
销售人员答：“72小时。”
男子又去了第二家店，问销售人员：“你这里的手机电池待机时间多长？”
销售人员答：“78小时。”
紧接着，男子又去了第三家店，问销售人员：“你这里的手机电池待机时间如何？”
销售人员答：“你关注这个手机待机时间的确很关键。但这只是挑选手机电池三个方面的一个方面。”
“还有两个方面呢？”男子急切想知道。
“第二个方面就是充电时间，第三个方面就是价格了。”
销售人员在对手机电池的充电时间做了详细介绍后，男子没问价格，直接付了钱。
这就是顾问销售技巧在零售商品中的表现。
顾问销售，只是一种销售模式，它是根据现市场实情况发展而来。很多人在脑海中会认为顾问销售比其它销售要高端。也有人认为顾问销售是一种解决问题的销售模式，更容易让客户接受自己的产品，把顾问销售强行用于自己的销售过程或销售团队中。
这是一种误区。没有真正理解顾问销售。其实并不是说，利用了顾问销售，产品的销售量就好了，利润就高了。它只是所有销售模式中的一种模式。之所以有这种模式的诞生，也是因为过去传统的推销在实际的市场表现中不那么奏效了。有心的人，才观察，研究发现，这和产品有关系，产品太过复杂，价格太高，销售周期长，传统的推销就不奏效，甚至起反作用。为了使这类商品能够在市场中更好的表现，销售的过程就得变，策略变，技巧变，与客户的关系性质变。这就是相比传统推销，更近一步的具有顾问咨询性质的销售模式，顾问式销售。
就像前面的场景一样，它不一定在复杂的、高价的、长周期的产品或服务中才适合，低价的零售交易中也能适合。只是不那么普遍，顾客性质不一样，关注的重点不一样，而且培养顾问技巧需要投入时间成本的。
何必要为了顾问式销售而顾问式销售呢？只要实际情况需要，任何销售技巧、策略、技能都可以奏效。
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