1，管理情绪，不要随意发火
2，如果生气，要立即调整自己情绪
3，如果自己错了，要立刻承认错误和道歉
4，如果别人错了，要攻其一点，就事论事，不可东拉西扯
5，氛围不好时，先放下，讨论别的话题
6，先创造良好氛围，再进行沟通
本文标题：好好说话
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