1好:继续梳理合同
今次继续梳理合同,此合同是客户提供过来的,核心的付款方式已经沟通到位,几处细节客户做了调整,基本上达成了一致,按照这样的节奏,很快能与客户签订合作,推进项目的下一步进展。
在整个沟通过程中,我们提出了一些合理的要求,客户做了充分的考虑,确保整个合同的商定比较顺利。不管与什么样的客户合作,我们都要勇于提出合理的要求,只有这样才能维护企业的利益,也才能确保遇到风险时,利益不受损。
与客户合作时,核心是为客户提供有价值的产品和服务,当这方面能够达成一致,其他合理的诉求,客户是能够理解和接受的,这也应该是企业持续坚持的。通过合同沟通,更清晰的看到企业的核心行为应该是什么,每一个纬度都应该看到企业专注在哪里,提升哪方面的核心能力。
2好:聚焦专注
今次与客户沟通,客户说:自己今年还是打算发展慢一些,将供应链再做的扎实一些,让市场再检验一年市场,再做外围的拓展。客户一直强调聚焦,专注某个领域,在这个领域做到没有对手。客户讲他在某个区域,这个品类是没有对手的,这才是做产品。
对于我们也是一样的,我们聚焦于某个细分领域,也是要聚焦在一些品类上,而不是什么都做。在几个品类上,持续的研究发力,将几个品类做到极致,在细分领域做到名列前茅,应该树立这样的目标。
一个企业的发展,始终要围绕一个核心去拓展,小企业做一两个核心品类,做精做细,做到极致,大企业有能力做很多品类,但始终围绕一个行业深耕,才能让企业上一个台阶。不断的告诉自己,聚焦专注,精耕细作。
3好:产品应用
今次做一个产品的应用,通过网上查找到这个产品很多应用的方法,找到其中的共同点,再回顾客户的应用流程,找到了产品的应用方法。接着立足客户的顾客群体,产品的应用应该调整到什么样的口味,如何操作口味更稳定,更快捷,解决客户的口味稳定和出餐速度。
通过这些了解,有了清晰的思路,接下来就是实践的问题。对于产品应用,更应该亲自动手,把应用真正的梳理出来,给客户提供数据方面的支持,能够真正的帮客户把一个项目做起来,将企业的核心能力进一步提高,能够产生更大的核心价值。
1改:对于客户的需求,要做客观的分析,哪些是产品需求,哪些是项目需求,哪些客户进行深入的交流,每一步都要给客户有效的服务,真正的了解客户。
今天已完成,明天继续坚持。
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