受互联网、电商等因素影响，传统行业老板的确面临很大的挑战，生意难做，投资难以回本，我也知道你上火，你心情不好，可是你也不能破罐子破摔啊！看看下面的场景，能不伤客户吗？能不生意惨淡吗？
场景一:某包饰专卖店
我又来这家店准备买一个双肩包旅游时用，正在认真挑选时，一个美女拎着我上个月刚在她家买的那款包问“这个是100特价吧？”，“是的。”我又仔细看了看，没错，就是我上个月花300多买的那款……
客户心理:这是什么鬼店？我是大头吗？
致老板:这些消费体验让我决定再也不去你家买东西啦！
场景二:某社区连锁超市
今天早上给儿子做什么呢，哦对了，昨晚刚在超市买的秋葵，就用它炒鸡蛋吧。打开密封盒的保鲜膜倒出来洗的时候发现，最上面的一层相对较新鲜，下面的都有点烂边啦！这一大清早的心情简直无法言喻啦……
客户心理:以次充好，欺骗我是不？我再也不去你家买了。
场景三:某烘焙蛋糕房
那天送闺蜜回家路过一家烘焙店时，门口有个促销车卖打折面包，闺蜜就给自己家小儿子买了两包。回家后就给我打电话:“妞，以后千万别去那家蛋糕房买东西，面包都长毛了！”
客户心理:无良商家，是商品打折还是良心打折啊？
场景四:某知名女装
我今年业绩优秀，被省公司派去总部参加年会，还要上台做分享，于是准备购置一身名牌行头。可是我平时比较节约，衣着那叫一个不起眼，于是我在店里都转了10多分钟了，依然没被正在“讨论工作”的店员“注意到”……
客户心理:真是瞧不起人啊！尴尬，我走了！
致老板:这些消费体验让我决定再也不去你家买东西啦！
场景五:某化妆品连锁店
双十一门店玻璃上贴满了买二赠一，终于抵制不住诱惑，买了一大堆。十天后去买洗衣粉，不经意看了看我买的那些东西，单价都降了好多，细算算和活动价几乎差不多……
客户心理:我是不是傻？
致老板:这些消费体验让我决定再也不去你家买东西啦！
老板，看了上面的几个场景，你有何感想呢？是不是有牛X的老板觉得我矫情，不差我一个客户，爱咋咋地呢？那我给你算笔账让你清醒一下:
假如我每周在超市花200元（不多吧？），那么一年下来就是200元×48周差不多1万元，常住这个社区20年就是20万的消费，也就意味着少我一个顾客的损失是20万，那么我再因为自己的不良消费感受影响20人不去呢？就是400万！老板，细思极恐，您真的伤不起啊！
致老板:这些消费体验让我决定再也不去你家买东西啦！
老板们，消费者在消费的同时也是有心理需求的，互联网和电商最难以超越的就是实体店铺的周到服务和情感沟通。消费者也的确矫情，愿意挑理，愿意记仇，所以，老板，生意难做，您还是发自内心做好人，做好事，做好产品，做好服务吧！相信您的结果也一定会是越来越好哒！
记住哦，消费体验不好，我再也不去你家买东西啦！
致老板:这些消费体验让我决定再也不去你家买东西啦！
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