OKR是根据彼得·德鲁克管理英特尔时用的目标体系发展而来的,在硅谷大受欢迎,先后被谷歌、网景、领英等公司使用并推广,而无一例外这些公司都得到了长期且高速的发展。
国内很多中小企业,尤其是初创型的科技公司,都对OKR抱有浓厚的兴趣,摩拳擦掌,跃跃欲试。下面是我梳理的几个操作要点,分享给你,希望有所启发。
[if !supportLists]1、[endif]OKR是目标管理工具,O(Objective)代表目标,KR(Key Results)代表关键结果。
目标就是你要做什么事情(上线一款APP),关键结果是你如何判断是否做到了这件事情(APP下载量达到1万)。
目标的设定要基于公司的使命,围绕当下最重要的事情展开,由公司核心管理层共同参与、深入探讨、一致通过后确定。
目标可以是笼统的、方向性的,比如拓展一线城市、进军电动汽车行业、大幅提升客户复购率。
一个目标可以对应几个关键结果。
比如,目标是拓展一线城市。
关键结果1:组建10人的销售团队;
关键结果2:北上广深开拓4个经销商;
关键结果3:季度营销额达到500万。
[if !supportLists]2、[endif]OKR在硅谷的互联网大厂,如英特尔、谷歌、惠普、网景中备受推崇,这些公司都实现了倍速的增长。但并不代表,用了OKR就能坐上火箭,一劳永逸。任何一种管理工具都需要不断摸索和调整。适合的才是最好的。
在用OKR管理中最容易出的问题有2个:第一,目标定得太多,让人抓不住工作的重点。第二,关键结果定的太高或太低,要不全部都完不成,要不就轻易能完成,这都起不到激励和推动的效果。
3、OKR很大一部分价值就是沟通。沟通哪些事情是重要的、沟通我们能做到什么程度,以及和偏离目标的团队沟通应该做哪些对的事情。
所以,在设定好OKR以后,每周的复盘会议显得尤为重要。它能让所有人的目光聚焦到最重要的少数事情上。
一旦确定了季度OKR不要轻易修改。如果指标定得太高,努力去做,要么成功,要么失败。然后,总结经验,吸取教训,下个季度设定的会更好。
千万不要以为设置OKR像变戏法一样轻松,事实上,设置OKR是有难度的。管理层通常要花半天时间讨论OKR,经过争论、排序、妥协、投票,最终才能确定了一个目标,当然,这个时间是值得的。要知道,公司的目标就是公司的命脉,每个人都要为此承担责任。
没有哪个团队可以第一次就做的完美,这需要一个顺序渐进的过程。成功的唯一希望,是反复尝试。
[if !supportLists]3、[endif]OKR是自上而下关联的。公司层面的OKR只设定一个,这就是聚焦。
接着,部门负责人要向团队成员介绍公司的OKR,再通过会议,确定部门的OKR。部门的OKR由CEO负责确认,如果发现问题,再继续讨论。
最后一层是个人的OKR,它可以让工作变得更有方向感。个人OKR需要部门负责人进行确认,这也是一次绝佳一对一辅导的机会。
小结:
OKR是把具有挑战的、鼓舞人心的目标和可以量化的关键结果相结合。让团队成员都清楚阶段性的目标挑战,激发团队的斗志。明确的关键结果,让大家觉得这一切都不是空谈。这样每个人都明白该把具体的时间花在哪里,以及努力的方向是什么,这才是制胜的关键。
网友评论