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销售中遇到的问题

销售中遇到的问题

作者: 丁晶晶 | 来源:发表于2018-05-11 18:57 被阅读0次
    销售中遇到的问题

    作为微商,在销售中不可避免地被问到各种各样的问题,那么,我们不但需要有强大的内心来对抗,更要掌握一些方法技巧来巧妙回应。

    本文就针对客户问多钱、说没钱、能赚多钱等微商销售中常见的几个问题来做解析:

      顾客问"多少钱"?

    我们在洽谈客户时,都会遇到客户问价格的情况,往往这个时候我们都会显得比较被动。但是,大家一定要巧妙地绕开价格,不去直接正面回答。

    因为钱在顾客手里,他可以买任何产品,而我们的优势就是产品,我们要让顾客充分了解产品的价值,为什么值得这个价格。

    正确的做法:

    巧妙回避价格,引导输出价值,让我们的产品去吸引住他。只要东西物有所值不怕他不买。当然也不能在顾客面前太骄傲了,因为顾客不了解产品价值所在。

    可以问他,是自用呢,还是想做代理呢?或者问他有没有了解过我们的产品......这样我们可以化被动为主动,然后逐渐展开介绍。

      顾客问“微商怎么做”

    有很多意向代理想做微商,总会问“微商到底是要怎么做”?对于这样一个广而泛的问题,该怎么回答呢?

    你说拿货吧,客户会觉得你目的性太强!

    你说我一对一教你培训你,教你怎么零售怎么出货等,反而把很多新手给吓跑了!

    这时,绝对不能从我们是微商的角度出发回答,别跟他说拿多少货就可以代理,也不能跟他说我教你,因为这些没用。那我们要怎么做呢?

    首先,快速翻对方的朋友圈,有个初步的了解,大概知晓他平时的生活圈子、兴趣、爱好等,再通过简单的沟通咨询他目前的工作,平时空闲时间多不多啊,身边的人脉圈子如何?

    然后告诉他,微商是基于社交的分享型销售。就和我们去店里等买了一个东西,你觉得好用然后分享给身边的朋友是一样的。

    做微商,首先你要对这个产品感兴趣,自己先体验试用,感觉不错就分享在朋友圈,给你圈子里的人群看,就会有人咨询。

    针对这个问题,不要跟他说太多,更不要急着让他去下单拿货,不要让他们觉得微商是很复杂的,说太多会把他们吓跑的,只要告诉他们微商就是是社交,是分享就可以了。

    顾客问“赚了多少钱”

    这个问题大家应该都遇到过,也是个比较头疼的问题。

    如果,你说你赚了几万几十万一个月,跟一个刚加入的小白来说他根本就是无法理解的,只会认为你在说大话吹牛,因为他们还根本不知道微商有这么大的力量。

    如果,你说赚几百那也不好。你就赚个几百他为什么要跟着你去做,会让他觉得跟着你没有希望跟前途。

    那怎么办呢?直接跟他说钱太肤浅了,需要换个角度从附加值上告诉他。

    着重告诉他:你做微商后有什么改变。从你自身的改变,你得到了什么收获了什么。比如说你的心态、你的眼界的变化,不再悲伤春秋、不再抱怨生活、学会了感恩、学会了换位思考、也知道了要爱自己爱生活等等自己的一些改观。

    让对方知道微商不仅是赚钱,还能学到很多金钱无法衡量的东西。微商不需要朝九晚五的机械式上班打卡,也会过得很充实。

    微商也是生意,但一个月到底能赚多少跟每个人的付出和执行力有很大的关系。

    可以说我现在每天都跟一群正能量的人在一起我感觉很充实,以前只知道围着老公转,锅台转,小孩转,是一个十足的“三围女人”,现在每天激情满满,发货、写文案,找人聊天,不仅在营销方面得到提升,沟通能力各方面都得到了提高,用自我的改变来告诉他微商的魅力。

    这样可以增加对方对微商的决心跟态度,他向往你的这种生活。想跟你成为志同道合的姐妹。这种比告诉他可以让他月入过万效果好很多。

    顾客说“没钱,再等等”

    当顾客认可你的产品、你的人表示愿意代理时,却说没有钱要等等的时候怎么办?如果你等他发工资有钱了时候再来找你,那你大多数情况下会失去这个顾客。

    可以用定金的形式来争取,有多少打多少,打齐款就给你发货。

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