培训是解决问题的有效措施之一,对于企业不断出现的各类问题,培训可以作为最直接、最快速和最经济的管理解决方案。
相较于招聘新员工,对内部员工提供针对性的培训,往往产生的价值更高。因为通常内部员工更适应企业的发展节奏,与企业发展需求有着较高的契合度。
有统计表明,每年美国企业在培训上花费的总额占到了员工平均收入的5%。
而对于国内的大部分企业来说,也逐渐意识到了培训的重要性,并不断加大对员工的持续性投资。
但如何进行有效的培训,让费用花在点子上,同时员工又乐于主动地去学习,这些问题都需要企业管理者们进行一番思考。
中国500强企业富海集团的培训困惑
成立于1998年的富海集团是一家集石油化工、煤化工、房地产开发、物流运输、物业管理、新能源开发以及产品连锁营销为一体的综合性企业,连续多年跻身中国企业500强,目前集团现有员工近5000人。
长期以来,富海集团在不断探索如何让企业培训发挥最大的效能。因为在富海集团看来,企业要实现快速发展、转型升级,就需要有充足的人才供应,这样才能为战略目标的实现和业务发展打下坚实的基础。
但与此同时,富海集团在践行人才培养的过程中,也遇到了三大明显的挑战:
1.集团产业多、区域不够集中、员工分散,无法集中培训;
2.亟需扩充内部资源库,从而提升培训的专业性,打造完善的学习型组织;
3.新员工人数众多,很难让新员工更快融入企业发展;
一番综合考量,富海集团决定加入线上的培训手段,与云学堂合作打造“富海企业大学”。通过“绚星”的助力,让企业培训在像富海集团这样的大型民营企业中形成互动性,真正的“活”起来。
从“将信将疑”到“深信不疑”
分支众多,地理位置跨度大,相信这是每一个大公司在培训时候面临的最大的困扰。由于每次培训都需要集结员工到场面授学习,无形中增加了差旅费、培训场地费等成本。加上因资源限制,传统的线下面授也很难全面地覆盖到基层的培训需求。
区别于线下面授培训,“绚星企业大学”线上化的学习,让富海集团各个坐标的同事利用手机或者电脑,就能统一接受在线培训,省去了聘请名师、场地租赁、培训差旅、学习资料印刷等高昂费用。同时,将新员工培训也纳入到平台上,搭建相应的课程体系,新员工在完成公司指定的课程,并通过考核后即可转正,大幅度缩短了此前的转正周期。
培训线上化只是第一步,真正让富海集团点赞的其实是平台上多个实用性的功能,为公司人才培养加分!
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岗位学习地图——让员工清晰未来晋升路径
围绕富海集团各个关键岗位能力发展路径和职业规划为中心,绚星设计出了一系列学习计划和课程。富海集团的员工从入职当天起,就可以通过岗位学习地图,清晰的找到自己的职业发展路径,以及未来晋升所需要学习的课程知识。
绚星企业大学-岗位地图
由浅至深,学习岗位地图清晰地告诉每位员工,在能力发展的每个阶段应该学习哪些内容,努力的方向和目标是什么,晋级和轮岗应该具备什么样的能力,从不同程度上养成了员工自主学习的能动性,推动员工根据工作需要自己制定学习计划和目标。员工学习再也不用别人催促。
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绚星微课——实现企业内部知识萃取
(↑ 点击查看功能详解)
对于知识无法做到有效沉淀的问题,备受好评的知识萃取工具“绚星微课”,专业的HTML5课件工具就可以轻松搞定。
员工在每节课后,通过“绚星微课”电脑或者手机的客户端,打开软件就可以像做PPT一样,转瞬完成经验知识的萃取。不到一分钟,通过图片、文字、音频,多种素材任意组合,当天的经验即可包装成一门微课。并且以学员角度出发的短视频形式,更易被企业其他员工所接受。
据了解,在富海集团内部已经累计了数十门微课,其中最热的课程《富海连锁加油七步法》已有数百名员工观看学习。
打破线下面授培训的死板,寓教于乐的新工具“绚星微课”在帮助企业进行关键岗位知识、技能的挖掘的同时,还把培训师从日复一日的重复性工作中解放出来,一次课程的录制,可以多次循环使用。
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企业知识社区——形成互动性培训氛围
(↑ 点击查看功能详解)
随着不断完善富海集团的人才培养体系,“绚星”建议学员在培训过程中还应该增强相互之间的互动性,这样才能形成良好的企业学习沟通氛围。后来,通过“富海企业大学”平台上的企业知识社区,以共享知识经验的方式,真正做到了激发员工学习活力。
绚星企业大学-学习社区
在企业知识社区里,基于社交化的学习模式,所有员工在独立完成学习任务以外,都可以在社区里面分享知识和交流心得。大家把学习中所遇到的困难进行发帖提问,让有经验的同事为其解答,同时回答的问题也会在社区中被记录下来,并最终成为企业知识的一个重要组成部分。这样线上讨论的方式,激发了每个人表达自己观点的欲望,也促使富海集团的企业培训形成良性互动。
上万门课程供不同人群挑选
在平台内容的构建方面,针对富海集团规模庞大、员工等级相差较大的特性,“绚星云内容”横跨多个领域的上万门通用+行业课程内容,覆盖从普通员工到高层管理者,企业所有人员层级,满足了员工不同学习需求,实现集团多元化人才培养的目标。
同时,让富海集团的身处各个岗位的员工都能学到适合自己的课程,还激发了大家学习的动力,学习覆盖率甚至一度高达94%以上,上线首月学习总时长累计超7500多个小时。
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从最初的将信将疑,到现在的深信不疑,第一季度的运营让我们认识到了云学堂平台功能的强大以及运营人员的专业负责。平台功能不仅新颖有吸引力,同时项目中存在的问题能及时得到云学堂答复与处理。再加上运营团队经验丰富,为平台的上线运营提供了大力支持。
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功能的强大、丰富的运营经验,以及及时响应的服务,“绚星”得到了富海集团培训负责人和学员们的一致好评,相信在未来的时间里云学堂绚星还将继续带来更多的惊喜!
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云学堂绚星为本项目提供在线学习平台、培训工具、技术运维、运营策划等支持,帮助企业突破人才培养困境,提升人才价值,有效实现培训落地。
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