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《用事实说话:透明化沟通的8项原则》

《用事实说话:透明化沟通的8项原则》

作者: 张小喵Sunny | 来源:发表于2019-03-18 00:51 被阅读0次

    领导力专家马克·墨菲在《用事实说话:透明化沟通的8项原则》这本书里,介绍了扼杀真相的四个因素。

    第一,无知自信。

    马克·吐温说过:“不懂的事情,你自然会加倍小心;惹祸上身的多半是你自以为懂的事情。”书里说,无知的自信有很多原因。常见的原因可能是因为接受了错误的知识,

    第二,感知差异

    第三,心理抵触

    第四,利益冲突

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