“冷启动”的概念
“冷启动”是指一个新开发的产品从0用户到获取种子用户的过程。
产品初期数据为空或者数据量太少达不到要求，冷启动就是积累第一批种子用户的过程，在产品并没有打磨的非常精致的情况下，并不适合进行大面积推广，这之前非常困难的那部分工作，就是冷启动过程。
没钱、没流量、没内容，初创团队该怎么做？
成功的“冷启动”特征
1）构建一个最简化可执行的产品，也即MVP。也许只是为了实现某一个目的而建立的微信公众号或者建立的一个微信群，在微信群当中实现自己设计产品概念中的某一个功能，只要是可行的，去做就是了。
2）获取种子用户。获取用户是要在产品设计之初的时候就需要考虑的问题，只有拥有了种子用户，才能够在产品的前期阶段生存下去。
3）验证问题。也就是自己设计产品可行性的问题，需要做一下市场调研或者用户访谈。
冷启动案例（Keep）
Keep是一个app，于2015 年2月4日上线 ，致力于提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式运动解决方案。Keep最为称道的是冷启动，上线运营289天，获取1000W用户。
产品最开始的时候，keep想在同一个 App 里完成特别多的事，比如，想引进教练，想建一个有问答的社区。但有个投资人直接指出：这样做太重了。对于一个刚问世的产品，你应该做一个已经带有答案的 App ，用户带着问题进来，你不要再让他去寻找给出答案的人，而是答案已经摆在那了。Keep 的课程应该就是这个答案。
内容就是答案。「把内容做得越来越细致，你就可以理解为答案会更加丰富，可以满足很多人的答案。」
Keep是如何在产品冷启动阶段导入大量的精准用户？
1）埋雷阶段
在各大健身类的产品/网站上都注册3~10个账号，每天发布优质的健身类文章，注意！这里一定是优质的，优质到可以引起平台的注意，优质到可以吸引足够多的关注，优质到可以在短期内成为1个Kol。
2）等待阶段
持续1个月左右高频次优质内容发布，讲自己如何健身等等，和粉丝进行高频互动，基本做到100%覆盖，让这批号在这个圈内形成1股小规模的影响力，内容可以由运营产出，或者雇佣写手的方式完成。
3）暴雷阶段
等产品上线当天，100多个账号，发布内容的文末告诉大家，是体验了Keep的产品；短时间内形成健身圈的1个风向标，Keep开始瞬间引爆成1个话题。
效果如何呢？
当天内测获取到了4000名精准用户，加上后续长尾的流量预计在10000名左右。而这一切都基于精准用户对于Kol的内容/影响的认可，主动引诱用户上钩。
这件事有多厉害呢？
对于这批高价值用户，买量成本以30元计算，也就是免费做了1次价值至少30万元的活动。更重要的是，这批人对健身内容的互动，直接奠定了Keep后来的社区基本基调。
冷启动案例（百场汇）
百场汇是团建、聚会、会议、培训、年会等活动一站式打包服务场地短租平台，成立于2015年1月，已完成B轮融资,金额7000万人民币。
1）MVP形态：微信公众号
选择微信公众号，除了它的开发成本低，另一个原因是它与百场汇的运营重点——营销紧密挂钩。
微信公众号承载着两种属性。第一种属性是媒体属性。通过服务号、订阅号输出内容，用户可以进行分享、传播，达到品牌在社交媒体上的曝光，帮助品牌建设。第二种属性即 Web 属性。从技术层面上来说，微信公众号的后端架构是 HTML5，可以视之为一个简单的移动网页端。
2）B 端产品迭代：确立核心壁垒
大多数交易类产品都会涉及到 B 端。百场汇作为一种典型的 C2C 模式，一端是用户（需求端），另一端是创意性活动场地的运营者（供给端）。
对于频次相对较低的产品和服务，最核心的资源是供给端。无论是 Airbnb 还是携程，牢牢控制供给端资源能够帮助创业公司建立很强的核心竞争力。
对于互联网公司来说，控制供给端资源意味着需要把资源、信息搬到线上来，与商户进行一些深度的合作。
百场汇的策略就很简单，提供给商户的后端软件是完全免费的。这些高质量的 SaaS 管理软件，能够帮助他们去管理日常运营，记录订单、库存还有营收，还有 CRM 功能。这些软件会附加很多的增值服务，但本质与百场汇是有关联的。因此，一旦积累大批量用户，让商家习惯使用这些软件进行库存管理、CRM 分析，我们就很难被其他的软件、服务所替代。
3）产品迭代的方法：用户访谈
具体的做法是：所有工程师不要开发，产品经理也不要凭空构思。一切回归用户。让用户告诉我们：这个产品最终会长什么样子？
百场汇不是一个软件公司，不能为了开发而开发。相反，我们是一个服务型公司。服务型公司存活的关键就是找到具体的客户，让他们使用你的服务。使用比安装更重要，但安装比产品发布更重要。
产品经理不做原型，只构思想法，并做成方案。然后CEO带着团队和 PPT 拜访了两百家到三百家的商户，告诉他们百场汇可以如何帮助他们，早期以免费模式进行合作，并询问他们对于产品原型功能的喜好。
很多时候我们都知道用户的答案是什么，虽然产品会得到许多正面反馈，但对后续开发的帮助也比较有限。这不重要，拜访商户的另一个目的，是为了建立营销接触，让他成为百场汇的早期用户；持续地获得他们的建议，让用户可以参与到产品开发的过程中。
拜访完成后，根据用户反馈再做 PPT。回访的时候用 iPad 展示 PPT，给用户一种高保真、甚至想用手去点的那种感觉。但前两版没有开发任何一行代码。到第三版的时候，才出了一个非常简单的 App 版本，再进行回访。直到所有商户说：“OK，这就是我们想要的东西”，百场汇再往前推进。
在第一次拜访客户两个月后， “迭代” 到第四版，有了真正的 App 产品。在 App 上架当天，百场汇就在北京本地一百多家商户的移动端上完成了安装。这一数字在后来上升到 4000 多家，使得我们搭建出了真正意义上的互联网 C2C 的架构，信息流通形成闭环。
冷启动阶段的最佳做法，与早期用户多进行沟通，根据他们的需求设计产品。
关于斜号
斜号是一家创业媒体，专注于报道初创期及成长期的创业公司。
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使命：推动创造者精神
“ 成功的创业者伟大，失败的创业者永生。不管创业成功还是失败，是以同一种精神挺过来的。曾经因为某种信念，某种理想奋斗过的创业者，皆是伟大的创造者。”
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