很多时候我们总是习惯以“我”为中心，将所有的关注点放在自己的“目标”之上、“烦恼”之上，在与周围触碰时，总是抱着敷衍了事的态度
比如上班卡点到达、工作在最后节点完成、任何超过职责之外的事都不愿意做、家庭事务不愿分担，然后还埋怨上司对你不重视、同事对你不信任、家人对你不理解……
往回细细去看，我们想成事，很多时候并不仅仅取决于个人努力本身，还有很多努力以外的东西。比如，看朋友圈里某位朋友遇到什么问题，可以私信去关心，顺便问问有什么可以做的；比如别人遇到人生当中的某些变故，切记不可拿这件事当热点，去发圈说事，任何事情在现在看来与自己没有关系，但不知道在未来某个时间上自己就遇到其他什么困境。
人人都在讲“利他”，在我看来最基本的利他，就是关注对方关心的问题，因为所处环境不同，真正关心的他人，即使“感同身受”很难，也要尽可能地尊重他人的想法，人人都有被认同、被接纳的需求，关注对方有利于提升我们自己的即答力，助人助己。
眼下疫情形势比较严重，先生已开启了7×24的工作模式，每天很晚到家，即使回来也是电话不断处理各种紧急情况。以往他回家我都觉得很正常，这段时间他回家，我第一时间关心他晚饭吃了没？吃了什么？知道他接下来还要处理工作，就默默的倒上一杯热水，知道他会抽烟，就会给他递上烟灰缸。
试想这种情景，如果我再继续唠叨他不该抽烟，对身不好之类的话，会导致什么结果？工作压力和身体劳累的情况下，只会接受顺合心意的话，找个舒服的方式处理工作，任何反对的声音，不仅没有用，还会遭到反感，让对方觉得你不懂他、不体谅他。
所以你看即使在亲密关系中，也要学会把另一半当作客户看待，捕捉当时当下他的真实需求，给予助力，让他感受到你对他的关心和爱。所以获得信任的人性密码，就要学会把关注放到对方身上，讲对方关心的话题，与之共情，让他人觉得被关心。从细微中捕捉信息，深挖需求和困惑，让他觉得你所讲得都是从他的角度出发，真正的帮他解决问题。
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