QC七大手法之因果图告诉我们,任何问题的发生,必然有其内在或外在的原因,而这些原因的存在,又必定产生变异的结果。
在遇到问题时,不能只从正反两面去思考问题,而是要打破惯性思维,发觉事物本身的意义和影响,这样才能更好的应对不断变化的当下,可是如何才能打破惯性思维呢?分享三个方法:
01、边放松边集中
不光要正确的思考问题,还要提高思考质量,而至关重要的一点就是不疲劳思考。
疲劳思考的人,不能顺利思考,再怎么转动脑筋,也得不到好的结果,只会渐渐地陷入深渊。这样一来,不仅整个人一直满怀焦虑,而且工作也会变得一片混乱。
因此,放松并集中精力思考十分重要。实际上,不感到疲乏的时候,就能自然地集中精力思考,这正是大脑的特征。让思维更加清晰是人生成功的关键。
02、从疑问出发
孔子说过:“疑,思之始,字之端。” 古希腊学者亚里士多德也说:“思维从疑问和惊奇开始。”他们都强调了思考是从疑问开始的。所以,想要打开思维,必须带着疑问出发。
比如在工作中,我们需要不断的完善自己,提高自身的能力,就要不断地给自己提出疑问:我这样处理问题的方式有没有需要改进的地方?工作中还有哪些地方做得不到位?有哪些方面需要加强?只有在对疑问的不断思考中,你的工作能力才会不断提高。
所以,不管是在日常生活中,还是在工作中,如果我们培养了一切思考都从疑问出发的习惯,那么即便是我们自己存在的问题,也能够很容易地做出客观的思考与判断。
那么疑问的核心是什么?如果疑问复杂或者不得要领,就说明这个疑问还没有切中问题的实质,如果思维本身很清晰,那么疑问本身也会简洁有力。能用一句话概括自己现在抱有的疑问,就是疑问中最关键的核心。
03、快速抓住疑问的核心---电梯测试
什么是电梯测试呢?试想一下,一般坐电梯大约需要30秒钟的时间,在这么短的时间里,你可以告诉首席执行官你的解决方案吗?你是否能把自己的解决方案推销给他?这就是电梯测试。
移动互联网时代,一方面,职场节奏加快,对职业效率输出有了更高要求;另一方面,时间碎片化,职场中的人们又往往很难花费更多的时间去详细、深入、具体地了解每一项工作、每一个项目、每一个方案的。
这样就对职场沟通效率提出了更高的要求,尤其是我们面对那些关键人物,表达诉求时就要抓住关键重点、先给对方留下第一印象,否则,你的诉求就很容易被对方抛在脑后。
所以,30秒电梯测试,更适合职场对上沟通,对外部重要关键决策人的沟通,因为他们时间更宝贵,更需要简洁准确的表达方式。
愿我们在遇到问题时,能顺利打破惯性思维,开启发散思维,快速找出问题的核心并解决问题。
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