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2020-01-01

2020-01-01

作者: dd9c04dc2e3c | 来源:发表于2020-01-01 12:19 被阅读0次

    这位朋友,是色彩学院一位学员的朋友,8月份来我们空间参加色彩学院的一场活动!活动结束后,她准备离开时收到朋友晋升的消息,特别激动,我用花如玉的杯子到了一杯水给她说恭喜!她看到递过去的杯子特别好看,当下决定要送一个一样的杯子给朋友,然后就在吧台哪里选了30-40分钟,没有选到满意的花面,然后跟她聊聊了她朋友的名字,关系,爱好等,最后找到一款与朋友名字有相连的有叶子元素的旅绘杯(朋友姓叶),并帮她写上一段祝福语!

    买卖虽小,能够帮助到客人选到称心如意的产品,让客人对JOYYE有个好的印象,过程中的一些繁琐也是值得的

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    这是卓艺粉丝群里面的一位粉丝!有次她在群里问想买花瓶找谁,我回应她可以找我,当即加了微信,当天大家聊得很顺利,款式,价格都已确认好!第二天下午收到她的几天信息说我为什么退群(我并没有退群),说我是骗子缺德!当时收到信息很莫名其妙,没有立刻回复她,过了10几分钟,我回复她:我们天猫京东也有旗舰店,也有小程序,方便的话也可以上网购买!她了解之后觉得是误会我了,就有了上图的沟通信息!

    误会在生活工作中是常见之事,有时去解释澄清可能会起不到什么作用,转个弯退一步海阔天空,买卖不成,品行在!

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    Joan,一个要求比较高的客户,因为之前的一些事情,大家暂时没有了合作!那天在尚美遇见,很热情跟她打了招呼,帮她拍了很多美照!活动结束她走的时候,见我一个人在那,笑盈盈地把她手中的小娃娃送给我,推荐朋友买走了一个杯子!

    社会圈子很小,产品重要,品牌/公司的口碑也很重要!产品是口碑的基础,而人则是口碑的升华!有时,买卖不成,情谊在!

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