水库
周末休息，我重新翻阅了好几年前买的稻盛和夫的《活法》。其中一个章节，提到了松下幸之助先生为人称道的“水库式”经营，让我很受启发。
什么是“水库式经营”，松下先生是这样理解的：
如果河川没有兴建水库，一旦下大雨，很容易因为河水无处宣泄而导致洪水泛滥。反之，假如长期干旱无雨，则会因河水干枯而发生水荒。因此，应该兴建水库来储水，使水位保持稳定，才能免受气候和环境的影响。同理类推，他认为经营企业也该趁经济景气的时候，为将来的经济不景气预做准备，经营企业应有持盈保泰的规划。
由此，我联想到了自己的实际工作。近几年，受电商的冲击，实体零售行业不景气，我所处的快消领域，许多品牌甚至包括巨头宝洁公司，销量都出现大幅度下滑。而我做到了市场波澜不惊，业绩稳中有升。一方面我为此感到庆幸，另一方面其实我做了正确的事---修建了“水库”。
回顾过去几年，我有的放矢在以下几方面下了很多功夫，最终产生了良性效应。
一、凝聚经销商
对于厂家来说，经销商是非常重要的合作伙伴。在工作中，我非常注重和经销商的合作，通过身体力行的付出赢得经销商的信任和支持，合作共赢。这种默契和信念能穿越困难，抵达成功彼岸。
我的做法是：
1.亲近客户，勤于拜访。这个在合作之初尤其重要，重点经销商我基本上一周至少拜访一次，只有常在经销商面前出现，才能体现你对客户的诚意和重视度。
2.正视问题，积极解决。我们拜访客户，其实是奔着目标和问题去的，不要回避问题，以积极主动、协商合作的态度解决掉。
3.传播价值，树立信心。坦诚相待，坚持给客户带去有价值的信息，包括销售计划，策略，行业和公司信息，典型案例，目标愿景等，增加相互了解，增强信心。双方既是生意伙伴，也是朋友。
二、带团队
做生意，团队的重要性不言而喻，事在人为嘛。团队管理，我的风格有点另类。我对管理的理解是：管自己，理别人。管理的本质是激发善意。团队之间是分工合作关系，不是从属关系。如果现在带团队还像过去一样，真把自己当个领导，高高在上，呼风唤雨，没人好好跟你干活的。
“管”就是以身作则带领大家一起干。大家都不傻，别人才不会听你怎么说，只会看你怎么做，有没有能力。“理”就是要倾听别人的想法，关心别人的工作状况和收入，给予实际的指导和支持。
我的习惯是：
1.严己宽人，说话算数，不玩虚的，言必行，行必果，这样才会让人信服。
2.以求真、透明作为工作原则，大家关系搞简单一点，专注工作，谁愿意干、干得好就支持谁多一点。
3.能力有限，但是敢于承担责任，关键的事情自己要出马，哪怕因为客观原因或者是能力问题搞不定也不畏惧。
4.保持团队的年轻和活力，找价值观相同的人共事（人是挑选出来的，不是培养出来的）。鼓励业绩增长，以及个人成长。
三、开源节流
1.开发客户，维护客户
a.在市场不错的时候，没有得意忘形，而是坚持和经销商一起不断开发新客户，往水库里蓄水。同时加强市场的基础工作，相当于加固水库，抵御风险。
b.客户开发出来之后，以专业的态度和优质服务满足客户的各种需求，而不是和客户只谈价格。这种方式帮助我赢取了不少优质客户。
2.节约开支，提高效率
费用有限，必须省着花，使之产出最大化。那些靠费用输血的客户后患无穷，要十分谨慎。我愿意把费用投入到那些相互认同、有潜力的客户身上，实现长久互惠共赢。所以，每一笔费用，是用来做促销？开发新客户？还是其他用途？我会好好盘算，提高费用效率。
四、艰苦奋斗，成长学习
艰苦奋斗方能基业长青，学习成长才能立于不败之地。
1.居安思危，不被一时的成绩，冲昏头脑，我深知市场的变化常常让人猝不及防。
2.不松懈，不贪图安逸，因为感觉舒服的时候，问题往往随之而来。只有努力向前，不畏困难，艰苦奋斗，才可以永保优势，不被取代。
3.坚持学习，保持头脑开放，拥抱新事物，多维度提升自己的能力，毕竟打铁还需自身硬。
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