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言值提升技巧整理

言值提升技巧整理

作者: 弘毅某 | 来源:发表于2017-04-13 12:54 被阅读36次

0413《非暴力沟通》

技巧一、 只观察,别评判

看见对方的情绪、行为等然后客观的描述。管住嘴,不要评价。也就是不嘴贱。描述完就可。

技巧二、只说感受,不说看法

多表达情绪和情感,不说看法,真诚对待。表达清楚,切记不可让对方去猜自己的感受。

技巧三、只请求,不命令

用问句,比如可以帮我把窗户打开吗?不用陈述句,给对方尊重和拒绝的余地。

请求时注意一是把自己的要求说清楚说具体,并说清楚原因。二是多问一句刚才的事表达清楚了吗?三是换位思考多体谅别人。帮是情分不是本分。

最后,沟通切记自我中心。

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