写在前面的话
什么是情商?什么又是领导者的情商?
《是什么造就了领导者》这篇文章的作者,是著名心理学家戈尔曼。那么戈尔曼又是谁呢?就是情商之父!可以说就是他发明了“情商”(EQ)这个词。其所著的《情商》系列书,也在全世界拥有广泛影响力。
对于“情商”二字的普遍误解——
所谓情商,大家都会认为就是与人相处的社交力,其实并不完全。情商,首先表现为自我认知与自我控制的能力。所以基础能力是“与自己相处”的能力,在此基础上才延伸为“与他人相处”的能力。
这该怎么理解呢:如果与自己都不能很好相处,仅仅表现为与他人很好相处,某种意义上更像是讨好型人格,甚至是没原则没主见的老好人,这其实是没有自己的,这并不代表真正的情商高,更不足以成为真正意义的领导者。
作为领导者,意味着既能凝聚众人实现目标,也意味着有原则有坚持,必要时坚决果断不怕得罪人,这其实是“与己相处”和“与人相处”之间恰到好处的中庸之道。因此我把情商的五要素比喻为“识、收、放、通、达”,而前三种自我管理能力,是后面两种社交能力的基础。
所以,只有带着这个视角,我们才能真正读懂此文此图所表达的真正意义。
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