2018-10-25

    今天学习了润总的“知彼解己”，感觉自己这方面做的不是特别的好，主要是因为自己不细心，心不细，和小伙伴们在一起，也没有什么心眼往往说话不带脑子，情商太低了，发现我们小伙伴里面好多人情商都比较高，这个以后要注意，不要太傻。也不要不自信，不要什么都感觉是自己的问题。要自信更要了解别人，学会理解自己从而才会学会理解别人。感觉自己最大的问题就是不论出现什么问题都会感觉自己做的不够好，其实有时也不一定都是自己的问题。所以要自信。要对倾听，少说话。聊天争赢了又不会有什么奖励。感觉写跑题了，哈哈！

言归正传，知彼解己三个要点，第一，戒掉“自传式回应”，细想一下如果不提醒自己，要站在对方的角度想问题，自传式回应就脱口而出，第二，用耳朵听，用眼睛看，用心理解，第三，移情聆听。第二点和第三点感觉有共通之处，就是要用心站在对方的角度去考虑问题，理解对方的感受

  我最大的问题就是喜欢自认为，喜欢辩解，这不好，这次预售其实改变了我好多，以后出口的话要多用脑子考虑一下再出口，可能不会给别人带来不必要的麻烦。